Влияние социальных медиа на потребительское поведение: анализ на примере Instagram

Мировой сектор потребительских товаров и услуг стремительно меняется вслед за глобальной трансформацией структуры потребления и паттернов потребительского поведения. В дальнейшем нас ожидает только большая цифровизация потребительского сектора, рост значимости веб-ресурсов и социальных медиа и, следовательно, их влияния на поведение потребителей по всему миру. Как показала первая половина 2020 года, в условиях резких изменений внешних факторов во всем мире, «выживают» только те компании, которые не только смогли приспособиться и перейти в интернет-среду, но и научились эффективно ее использовать с коммерческой точки зрения. Долгое время большинство маркетинговых стратегий компаний и исследований концентрировалось на вопросе «что нужно сделать, чтобы как можно больше потребителей обратило на нас свое внимание?» и сейчас, когда просто обратить внимание стало недостаточным при текущем, очень высоком, уровне коммерческого контента, важно понять, какие факторы могут влиять на принятие потребителем решения о покупке того или иного товара.