Разработка программы привлечения клиентов для сервиса РосДомофон

ФИО студента: Дьяконова Александра Владимировна

Кампус/факультет: Факультет экономики, менеджмента и бизнес-информатики

Программа: Smart-маркетинг: данные, аналитика, инсайты (Магистратура)

Год защиты: 2020

В работе представлены результаты качественного и количественного исследования потребителей «умного домофона» приложения РосДомофон. Исследование проводилось с помощью глубинного интервью с генеральным директором компании и двумя директорами телекоммуникационных компаний, которые являются партнерами компании РосДомофон. Кроме этого был проведен опрос текущих пользователей приложения, в котором участвовали 392 человека, и определены основные мотивы использования приложения, половозрастные характеристики, семейное положение и наличие детей до 18 лет. И также в качестве эксперимента была проведена тестовая рекламная кампания для 4 партнеров в 3 городах-миллионниках: Красноярск, Новосибирск, Воронеж. Результаты эксперимента показали эффективные каналы для привлечения пользователей в приложение и помогли построить программу привлечения для остальных партнеров компании РосДомофон.

Выпускные квалификационные работы (ВКР) в НИУ ВШЭ выполняют все студенты в соответствии с университетским Положением и Правилами, определенными каждой образовательной программой.

Аннотации всех ВКР в обязательном порядке публикуются в свободном доступе на корпоративном портале НИУ ВШЭ.

Полный текст ВКР размещается в свободном доступе на портале НИУ ВШЭ только при наличии согласия студента – автора (правообладателя) работы либо, в случае выполнения работы коллективом студентов, при наличии согласия всех соавторов (правообладателей) работы. ВКР после размещения на портале НИУ ВШЭ приобретает статус электронной публикации.

ВКР являются объектами авторских прав, на их использование распространяются ограничения, предусмотренные законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.

В случае использования ВКР, в том числе путем цитирования, указание имени автора и источника заимствования обязательно.

Реестр дипломов НИУ ВШЭ