Контент-стратегии аккаунтов ресторанов в Instagram

ФИО студента: Дроздова Софья Борисовна

Кампус/факультет: Факультет креативных индустрий

Программа: Интегрированные коммуникации (Магистратура)

Год защиты: 2020

Данное исследование посвящено изучению контент-стратегий аккаунтов ресторанов в Instagram. Целью исследования было изучение процесса работы людей, ведущих аккаунты ресторанов и кофеен в Instagram, над контент-стратегиями данных акканутов. Обзор предыдущих исследований о контент-стратегии показал, что многие работы сфокусированы на изучении ее эффективности. При этом нельзя сделать вывод о процессе работы над контент-стратегией аккаунта. Также не учитывается мнение людей, которые занимаются ведением аккаунтов брендов и заведений в Instagram. В этом заключается проблема настоящего исследования. Автором исследования были проведены глубинные интервью с людьми, занимающимися ведением аккаунтов ресторанов и кофеен в Instagram, а также контент-анализ аккаунтов данных заведений. В результате проведенного исследования автором были разработаны модели работы смм-менеджеров и владельцев и управляющих ресторанов и кофеен над их контент-стратегией в Instagram. Данное исследование может быть полезно представителям организаций сферы услуг для работы над контент-стратегией аккаунта заведения в Instagram.

Выпускные квалификационные работы (ВКР) в НИУ ВШЭ выполняют все студенты в соответствии с университетским Положением и Правилами, определенными каждой образовательной программой.

Аннотации всех ВКР в обязательном порядке публикуются в свободном доступе на корпоративном портале НИУ ВШЭ.

Полный текст ВКР размещается в свободном доступе на портале НИУ ВШЭ только при наличии согласия студента – автора (правообладателя) работы либо, в случае выполнения работы коллективом студентов, при наличии согласия всех соавторов (правообладателей) работы. ВКР после размещения на портале НИУ ВШЭ приобретает статус электронной публикации.

ВКР являются объектами авторских прав, на их использование распространяются ограничения, предусмотренные законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.

В случае использования ВКР, в том числе путем цитирования, указание имени автора и источника заимствования обязательно.

Реестр дипломов НИУ ВШЭ