Совершенствование концепции продвижения бренда медицинской частной клиники. Специальные мероприятия как инструмент поддержания имиджа

Объём выпускной квалификационной работы составляет 71 страницу, на которых размещены 36 рисунков, 7 таблиц и 8 приложений. При написании работы использовалось 28 источников. Ключевые слова: клиника, бренд, имидж, специальные мероприятия. Объектом исследования при написании работы послужила клиника экспертного класса «Наше время». Предметом исследования работы стали специальные мероприятия как инструмент поддержания имиджа клиники. В дипломную работу входит введение, три главы и итоговое заключение. Во введении раскрывается актуальность исследования по выбранному направлению, ставится проблема, цель и задачи исследования, определяются объект, предмет научных поисков, формулируется гипотеза, указывается методологическая база исследования, его теоретическая, практическая значимости, научная новизна и значимость. В первой главе рассмотрено понятие бренд и его сущность, а также рассмотрены типология и различные форматы специальных мероприятий и их значимость как средства имиджирования компании. Во второй главе произведена аналитическая работа. В частности, охарактеризован объект исследования, проведен конкурентный анализ и анализ целевой аудитории клиники. Кроме того, на основе эмпирических исследований, был определен имидж клиники экспертного класса «Наше время». В третьей главе проведена практическая работа. В ходе нее были определены имиджевые задачи специальных мероприятий клиники «Наше время», разработка комплекса специальных мероприятий, а также были оценены результаты реализаций предложенного комплекса. Заключение посвящено основным выводам и предложениям.