Доверие к рекламе с виртуальными инфлюенсерами

Данная работа посвящена определению качеств, важных для формирования доверия пользователей Instagram к рекламе, публикуемой в аккаунтах CGI-инфлюенсеров (computer-generated imagery). Качества, эффективно работающие по отношению к реальному инфлюенсеру, невозможно проецировать на CGI-инфлюенсера из-за существенной разницы данных категорий. Основываясь на теоретической концепции о том, что для формирования доверия к рекламе подписчик должен доверять источнику информации, то есть инфлюенсеру, была разработана методология, направленная на выявление качеств личности CGI-инфлюенсера, которые влияют на воспринимаемое доверие к рекламе. Исследование имеет смешанную методологию, и состоит из количественного контент-анализа, с помощью которого автор определяет текущий портрет виртуального инфлюенсера. На основе базы данных, также созданной во время проведения контент-анализа и содержащей информацию по качествам, присущим CGI-инфлюенсерам в Instagram на данный момент, были проведены полу-структурированные интервью с подписчиками виртуальных инфлюенсеров. В результате тематического анализа был выявлен портрет CGI-инфлюенсера, который обладает такими качествами, чтобы вызывать доверие подписчиков к рекламному контенту, размещаемому от его имени. Данный портрет может быть воссоздан создателями аккаунтов CGI-инфлюенсеров для установки доверительных отношений с подписчиками, а также рассмотрен компаниями-рекламодателями при выборе блогера для рекламы.