Интеллектуальный анализ данных как средство повышения эффективности авиакомпаний

ФИО студента: Шабанов Дмитрий Игоревич

Руководитель: Тараканов Георгий Иванович

Кампус/факультет: Факультет компьютерных наук

Программа: Прикладная математика и информатика (Бакалавриат)

Год защиты: 2020

Работа посвящена исследованию применения современных методов интеллектуального анализа данных для повышения эффективности в гражданской авиации. В ней рассматриваются примеры их использования как для решения традиционных задач (планирование спроса и технического обслуживания), так и в новом направлении – анализ клиентского опыта. Проведённое исследование показало, что по отзывам клиентов можно с высокой степенью точности выявить ключевые факторы, влияющие на их удовлетворенность полетом и вероятность повторных полетов данной авиакомпанией. Фокусируя свое внимание на работе с этими параметрами, авиаперевозчики могут существенно повысить свою эффективность и достичь значимой экономии, что важно для компаний, проходящих в настоящее время тяжелейший экономический кризис за всю историю отрасли. Это подчеркивает актуальность данной темы как с практической, так и с теоретической точки зрения.

Выпускные квалификационные работы (ВКР) в НИУ ВШЭ выполняют все студенты в соответствии с университетским Положением и Правилами, определенными каждой образовательной программой.

Аннотации всех ВКР в обязательном порядке публикуются в свободном доступе на корпоративном портале НИУ ВШЭ.

Полный текст ВКР размещается в свободном доступе на портале НИУ ВШЭ только при наличии согласия студента – автора (правообладателя) работы либо, в случае выполнения работы коллективом студентов, при наличии согласия всех соавторов (правообладателей) работы. ВКР после размещения на портале НИУ ВШЭ приобретает статус электронной публикации.

ВКР являются объектами авторских прав, на их использование распространяются ограничения, предусмотренные законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.

В случае использования ВКР, в том числе путем цитирования, указание имени автора и источника заимствования обязательно.

Реестр дипломов НИУ ВШЭ