• A
  • A
  • A
  • АБB
  • АБB
  • АБB
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта

Разработка программы тренинга для обучения наставников в компании ОАО «РЖД»

ФИО студента: Кутилина Марина Валерьевна

Руководитель: Васильева Елена Николаевна

Кампус/факультет: Факультет менеджмента (Нижний Новгород)

Программа: Менеджмент (Магистратура)

Год защиты: 2020

Магистерская диссертация посвящена теме корпоративного обучения наставников в организациях. Ее целью является разработка программы тренинга для обучения наставников в ОАО «РЖД». Выпускная квалификационная работа имеет проектный тип, а ее практическая часть имеет значимость для компании, так как исследование выполнено в соответствии с ее актуальной потребностью и задачами. Для достижения поставленной цели в данной выпускной работе был выполнен ряд теоретических и практических задач. В первую очередь были изучены теоретические источники по теме наставничества в современных организациях и тренинга как инструмента в корпоративном обучении наставников. Кроме того, в практической части диссертации для разработки программы тренинга была подробно описана деятельность ОАО «РЖД», ее структура и существующий институт наставничества. На основе исследования была выявлена потребность в совершенствовании системы обучения сотрудников рабочих специальностей во всех филиалах компании. Обучение должно опираться на психолого-педагогические особенности наставнической деятельности. На основе проведенного в компании исследования было разработано содержание программы тренинга «Наставник. Перезагрузка», которая состоит из четырех последовательных информационных блоков. Каждый блок содержит техники предоставления информации и инструменты отработки навыков, подобранные в соответствии с задачами обучения. В процессе подготовки практической части было проведено исследование существующей системы наставничества в ОАО «РЖД» во всех крупных Центральных дирекциях 16 территориальных филиалов компании. Сбор информации осуществлялся с помощью метода фокусированного интервью с ключевыми участниками процесса: наставниками и стажерами. В исследовании приняли участие 2878 сотрудников рабочих специальностей ОАО «РЖД». Также сбор данных о текущей системе наставничества осуществлялся с помощью анализа нормативных документов компании и полуструктурированного интервью с сотрудником службы управления персоналом. Итогом работы стала универсальная программа тренинга для обучения наставников рабочих специальностей во всех филиалах ОАО «РЖД». Проведение тренинга на всех 16 железных дорогах ОАО «РЖД» планируется в 4 квартале 2020 года.

Выпускные квалификационные работы (ВКР) в НИУ ВШЭ выполняют все студенты в соответствии с университетским Положением и Правилами, определенными каждой образовательной программой.

Аннотации всех ВКР в обязательном порядке публикуются в свободном доступе на корпоративном портале НИУ ВШЭ.

Полный текст ВКР размещается в свободном доступе на портале НИУ ВШЭ только при наличии согласия студента – автора (правообладателя) работы либо, в случае выполнения работы коллективом студентов, при наличии согласия всех соавторов (правообладателей) работы. ВКР после размещения на портале НИУ ВШЭ приобретает статус электронной публикации.

ВКР являются объектами авторских прав, на их использование распространяются ограничения, предусмотренные законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.

В случае использования ВКР, в том числе путем цитирования, указание имени автора и источника заимствования обязательно.

Реестр дипломов НИУ ВШЭ