Создание портфолио систем поддержки принятия решений в задаче выбора BI-системы

В данной работе исследуется актуальная проблема выбора системы класса Business Intelligence для коммерческой организации. Предлагается подход к выбору системы данного класса с помощью методов, основанных на принципах большинства, оптимизма и пессимизма, Парето, Лапласа, Гурвица, Сэвиджа и Марковских процессах, а также классических методов МАИ и МАС. Описывается понятие BI-систем, а также проводится анализ рынка систем данного класса. Осуществляется исследование классических методов принятия решений, а также методов, специфических для данной задачи. Практическая реализация подхода осуществляется на примере выбора BI-системы в нефтетрейдиноговой компании с помощью всех рассмотренных в теоретической части работы методов в трех программных продуктах. Практическая значимость заключается в том, что разработанный подход выбора системы класса Business Intelligence с помощью различных методов и систем поддержки принятия решений может использоваться в бизнесе любой величины и в любой индустрии. Ключевые слова: системы класса Business Intelligence, BI-системы, системы поддержки принятия решений, СППР, методы принятия решений, многокритериальный анализ, метод анализа иерархий, метод аналитических сетей.