Перспективы использования AR инструментов в рекламе в аспекте вовлеченности потребителей

На сегодняшний день, все больше и больше компаний используют технологии дополненной реальности AR (Augmented Reality) для продвижения товаров, услуг и различных брендов. Цель исследования- выявить факторы "вовлеченности" разных групп потребителей в AR рекламу. Главный вопрос исследования заключается в том, чтобы определить, что влияет на уровень вовлеченности пользователей в такую рекламу. В рамках исследования были проведены массовый онлайн-опрос, а также опрос экспертов в сфере разработки AR приложений и маркетинга. В данной работе анализируется «индекс потребительской лояльности» (Net Promoter Score) и модели принятия технологий «Technology Acceptance Model» (TAM). Работа состоит из трех глав: первая глава посвящена изучению «теории вовлеченности» (User Engagement Theory) и понятию «вовлеченность», во второй главе рассматриваются технологии дополненной реальности и их применение в маркетинговые коммуникациях, разбор кейсов в России и в мире, третья глава включает в себя анализ полученных данных и результаты исследования.