Оценка влияния пуш-уведомлений на продажи продуктового ритейла в мобильном приложении

Рынок мобильных приложений активно развивается. Людям предлагают удобные сервисы с самыми разными услугами от игр и новостей до мобильных банков и магазинов. Все эти сервисы находятся буквально в одном месте и могут быть использованы несколькими движениями одной руки. Количество транзакция, совершаемых пользователями растет от года в год. Существует определенное количество каналов мобильного маркетинга, через которые можно коммуницировать с клиентом, среди них есть и довольно известные способы продвижения, как: e-mail рассылки, СМС, телемаркетинг и прочие. Среди них особняком стоят внутренние каналы коммуникации с пользователями, в частности push-уведомления. Основным вопросом исследования будет «Как пуш-уведомления влияют на показатели среднего чека и среднего количества товаров в корзине». В ходе исследования было выявлено, что пуш-уведомления положительно влияют на значения продаж в прдуктовом ритейле. Также были оценены контекстные составляющие пуш-уведомлений. Так, например, на среднее количество товаров в корзине влияют специальные символы и emoji в тексте, а в выходные дни, клиенты склонны тратить больше нежели в будние дни.