Применение маркетинговых инструментов в управлении персоналом

Конкурентоспособность организаций, их успех в целом во многом зависит от эффективности управления персоналом. Концепция маркетинга персонала позволяет привлекать персонал в компании и удерживать текущих квалифицированных сотрудников, которые обеспечивают организации конкурентными преимуществами. В данной работе были рассмотрены теоретические основы внутреннего и внешнего маркетинга персонала, а также изучены методы, используемые для оценки внутреннего HR-маркетинга. Исследование было проведено среди работников транспортной компании «ASG» с помощью метода анализа «важность-исполнение». Критерии оценки удовлетворенности сотрудников были определены на основе интервью с менеджером по персоналу компании. Окончательные результаты были получены после опроса всех сотрудников организации. Результаты исследования показали, что имеются атрибуты внутреннего маркетинга, которые важны для сотрудников, но организация не уделяет им должного внимания. На основании полученных данных были разработаны меры по повышению удовлетворенности сотрудников условиями работы.