• A
  • A
  • A
  • АБB
  • АБB
  • АБB
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта
Версия для слабовидящихЛичный кабинет сотрудника ВШЭПоискМеню

Разработка методики по совершенствованию профессиональных навыков банковских клиентских менеджеров сегмента микро/малый бизнес

ФИО студента: Ибатуллина Полина Александровна

Руководитель: Манокин Михаил Андреевич

Кампус/факультет: Факультет экономики, менеджмента и бизнес-информатики

Программа: Менеджмент (Бакалавриат)

Год защиты: 2020

В современном мире в коммерческих организациях существует тенденция восприятия человеческого капитала, как инструмента для повышения эффективности копании. Стоит отметить, что профессионализм сотрудника улучшает не только базовые финансовые показатели организации, но и закладывает фундамент в интеллектуальный капитал компании, поэтому очень важно непрерывно повышать квалификацию своих сотрудников. В данном исследовании рассматриваются различные методики по совершенствованию профессиональных навыков персонала, а также, представлена разработка подходящей методики по совершенствованию для коммерческой организации. Исследование построено на данных по Клиентским менеджерам сегмента Микро/Малый бизнес Перми и Пермского края компании АО КБ «Урал ФД». В результате проведенного анализа управления персоналом и способов его развития будут выявлены недостатки функционирования работы Клиентских менеджеров. Методика по совершенствованию персонала поможет развить профессиональные навыки сотрудников и поднять структуру банка до уровня главных конкурентов на рынке. Она является универсальной для всех должностей и для других банков, по причине своей адаптивности под специфику работы кредитных учреждений.

Выпускные квалификационные работы (ВКР) в НИУ ВШЭ выполняют все студенты в соответствии с университетским Положением и Правилами, определенными каждой образовательной программой.

Аннотации всех ВКР в обязательном порядке публикуются в свободном доступе на корпоративном портале НИУ ВШЭ.

Полный текст ВКР размещается в свободном доступе на портале НИУ ВШЭ только при наличии согласия студента – автора (правообладателя) работы либо, в случае выполнения работы коллективом студентов, при наличии согласия всех соавторов (правообладателей) работы. ВКР после размещения на портале НИУ ВШЭ приобретает статус электронной публикации.

ВКР являются объектами авторских прав, на их использование распространяются ограничения, предусмотренные законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.

В случае использования ВКР, в том числе путем цитирования, указание имени автора и источника заимствования обязательно.

Реестр дипломов НИУ ВШЭ