Разработка маркетинговой стратегии онлайн-продвижения культурных событий

Цель - Целью данного исследования является разработка рекомендаций по разработке маркетинговой стратегии для онлайн продвижения различных видов культурных мероприятий в Санкт-Петербурге. Дизайн / методология / подход - был использован смешанный метод. В качестве качественного метода был проведен контент-анализ сайтов, групп и встреч в социальных сетях культурных мероприятий. В качестве количественного анализа были использованы метод Дельфи, анализ веб-страниц, анализ сетевого текста, сравнительный анализ и построено 73 модели авторегрессии. Эти методы, а также обзор литературы позволили нам определить типы культурных событий Санкт-Петербурга, их каналы онлайн-продвижения, типы посетителей и их потребности на период 2017-2020, а также наиболее эффективные фразы для продвижения культурных мероприятий. Результаты - это исследование выявило 14 потребностей посетителей культурных мероприятий. Кроме того, было установлено, что каждый тип культурного мероприятия в Санкт-Петербурге в зависимости от его целевой аудитории имеет свои наиболее эффективные каналы продвижения, а также существуют наиболее эффективные фразы для их использования при продвижении культурных мероприятий. Также в этой статье были разработаны схемы, руководствуясь которыми организаторы культурных мероприятий могут строить маркетинговые стратегии для продвижения в Интернете. Ограничения / последствия исследования - Ограничения данного исследования включают временное ограничение - только 3 года изучения потребностей посетителей культурных мероприятий, а также ограничение географическое - только Санкт-Петербург, Россия. Кроме того, источником данных для этого исследования является только платформа TripAdvisor; в исследовании анализируются потребности только 5 типов посетителей мероприятия. Кроме того, для сбора статистики по поисковым запросам использовался только Яндекс.Вордстат, который не учитывал регион запроса и не включал запросы в других поисковых системах. Оригинальность / ценность - это исследование дает академической литературе лучшее понимание важности онлайн-продвижения культурных мероприятий. Кроме того, исследование отреагировало на призывы практиков мероприятий, чтобы предоставить более понятный алгоритм для построения маркетинговой стратегии для таких событий. Ключевые слова культурные мероприятия, маркетинговая стратегия, онлайн-продвижение, потребности посетителей мероприятия.