Совершенствование систем оплаты проезда в городском общественном транспорте

Общий объем настоящей выпускной квалификационной работы составляет 79 страниц, в ней также представлены 8 рисунков и 4 таблицы. В рамках данной работы было изучено 56 различных источников, среди которых есть как отечественные статьи и работы, так и зарубежные, а также правовые и нормативные акты, статистические данные Российской Федерации и ее субъектов и электронные ресурсы. Данная работа посвящена изучению существующих систем оплаты проезда в городском пассажирском транспорте, а ее актуальность обоснована необходимостью регулярно модернизировать и совершенствовать их (как правило, за счет инновационных технологий), что позволяет добиться максимальной эффективности их работы. В качестве объекта исследования в данной работе были выбраны системы оплаты проезда в городском пассажирском транспорте: традиционные, основанные на электронных деньгах, а также работающие при помощи NFC-чипов. Целью настоящего исследования является разработка и предложение мероприятий по совершенствованию систем контроля и оплаты проезда на примере республики Башкортостан и г. Уфы. Для достижения поставленной цели были определены следующие задачи: а. Изучение современных существующих систем оплаты и контроля проезда; б. Выявление и определение основных недостатков существующих систем контроля и оплаты проезда в городском пассажирском транспорте; в. Определение основных факторов, влияющих на развитие систем оплаты проезда в ГПТ; г. Предложение мероприятий по совершенствованию имеющейся системы оплаты в ГПТ. В первой главе была определена роль общественного транспорта в жизни населенного пункта в целом и обозначена его социальная значимость. Также, были изучены существующие системы оплаты проезда и мировой опыт их применения. Во второй главе было рассмотрено государственное регулирование деятельности в сфере пассажирских перевозок в Российской Федерации и системы, используемые в ее субъектах. В третьей главе была изучена система оплаты проезда ЕТК «АЛГА» в г. Уфе и республике Башкортостан, произведены SWOT- и PEST-анализы системы. После выявления недостатков и преимуществ системы в третьей главе были предложены мероприятия по ее совершенствованию. Заключительная часть дипломной работы посвящена выводам, выделению возможных способов совершенствования и определению состояния системы оплаты проезда в г. Уфе и республике Башкортостан в целом.