Факторы удовлетворенности массовыми открытыми онлайн курсами (МООК)

Мы живем в цифровом обществе. В нем ускоряется процесс макдональдизации, который также затронул и массовые открытые онлайн курсы (МООК). Традиционные показатели измерения успешности МООК не отражают реальную картину. Удовлетворенность может использоваться как показатель успешности МООК, который более эффективен, чем традиционные способы, такие как уровень отсева или получение сертификата. Остается не до конца понятным, какие факторы наиболее связаны с уровнем удовлетворенности. Цель данного исследования – выяснить, являются ли образование, взаимодействие с группой сокурсников МООК, тематика курса и комментарии со стороны преподавателя факторами удовлетворенностями участников массовых открытых онлайн курсов (МООК). Для определения факторов удовлетворенности используются результаты пре и пост опросов на национальной платформе “Открытое образование” по результатам 26 курсов, проведенных в 2017 году. Результаты показывают, что удовлетворенность МООК положительно связана с удовлетворенностью комментариями преподавателя МООК и отрицательно с наличием ученой степени, менеджериальной или экономической тематикой МООК; не связана со взаимодействием с другими участниками МООК.