Сравнительный анализ систем управления пансионатов для пожилых людей в Соединённых Штатах Америки и России

Стареющее население в США и России нуждается в развитии систем управления пансионатами для пожилых людей. Целью данного исследования является сравнительный анализ систем управления пансионатами для пожилых людей в США и России и определение лучших практик в области гериатрических услуг, таких как эффективные управленческие подходы, приоритеты в процессе принятия решений и механизмы преодоления возникающих проблем в сфере ухода за пожилыми людьми. Данные получены в процессе наблюдения, анализа документов и полуструктурированных интервью с менеджерами и сотрудниками организаций. Данная работа вносит вклад в исследовательскую область, изучающую уход за пожилыми людьми, реализует обмен знаниями о менеджменте услуг для пожилых людей и описывает внутреннюю перспективу на совершенствование правового регулирования пансионатов для пожилых людей. В данном исследовании представлены различные подходы к управлению пансионатами для пожилых людей в России и США с учетом внешних и внутренних факторов, уровней ухода за пожилыми людьми, источников финансирования и правового регулирования. Результатом проведенного исследования является перечень лучших практик управления пансионатами для пожилых людей, а также сравнительный анализ систем управления в организациях, которые приняли участие в исследовании. Сравнительный анализ показывает, что индустрия ухода за пожилыми людьми более развита в США, чем в России, следовательно, система управления американской фирмой более сложно организована; обе организации следуют тенденциям в управлении человеческими ресурсами, обеспечивая образовательную подготовку персонала; американская компания ориентируется на партнерство с масонским братством, в то время как российская организация сотрудничает с государством и некоммерческим фондом; маркетинг в американской фирме устроен сложнее; обе организации преуспевают в финансовым управлении. Ключевые слова: уход за пожилыми людьми, пансионат для пожилых людей, управление здравоохранением, Россия, США.