Создание нового тарифного плана в телекоммуникационной компании в b2b сегменте

Можно заметить, большинство событий и действий, происходящих в бизнес-сегменте, случаются из-за значимого влияния и помощи коммуникационных услуг и инструментов. В настоящее время телекоммуникационные услуги играют ключевую роль в любой организации, поскольку они координируют все сферы бизнеса - от сотовой связи и подключения Интернета в офисах до оплаты системами ОФД и безопасности с помощью установки сигнализационных систем. Рынок занят четырьмя основными провайдерами, и каждый из них пытается переманить клиентов конкурентов. Потребность в этом проекте появилась осенью, когда компания оценила потери клиентов из-за агрессивной политики Tele2. Цель этого предложения - создать новый ценовой план для конкретной телекоммуникационной компании, чтобы избежать утечки клиентов в Tele2. Есть четыре основные тарифные линии с разным наполнением: количество гигабайт, SMS, объем минут и безлимитное подключение к интернету. Каждая линия предназначена для своих целей. Эти существующие скрытые тарифные линейки должны быть объединены и дисконтированы в соответствии с их заполнением минутами, количеством сим-карт и количеством доступного объема интернета. В качестве ожидаемого результата новые тарифные планы должны быть дешевле и не уступать в содержании «котлов» Tele2. Новый тарифный план должен быть создан из существующих, но не публичных. Несколько методов используются последовательно для разработки тарифа: для плана внедрения используется диаграмма Ганта, для позиционирования используется описательная статистика и конкурентный анализ, а модель регрессии построена для расчета оптимального набора услуг. Также коэффициент корреляции показывает взаимосвязь внутри тарифного плана. Все расчеты были выполнены в программе SPSS. Как следствие, создается уравнение для корректировки новой цены на основе существующих технических возможностей и возможностей наполнения тарифного плана. Предлагаемая модель позволяет предложить компании решение по улучшению тарифов и стать более привлекательным для клиентов.