Влияние эффекта страны происхождения товара на поведение потребителей в косметической индустрии

Актуальность. За последние 5 лет предпочтения российских потребителей косметической продукции существенно изменились. Если в 2015 году женщины предпочитали покупать европейские или американские средства по уходу за кожей, в настоящее время многие из них, скорее всего, выберут азиатские маски для лица или увлажняющие средства. В целом российский косметический рынок оценивался в 8,8 миллиардов долларов в 2018 году согласно информации Euro Monitor International, а его сегмент продукции по уходу за кожей - 2,2 миллиарда долларов. По прогнозам эти цифры должны вырасти еще больше в 2019-2021 годах. Оптимистичные сценарии также прогнозируются для корейских, японских и китайских косметических брендов. Ежегодно на российский рынок выходит около 20-30 азиатских компаний. Это делает более актуальным изучение поведения потребителей под воздействием эффекта страны происхождения, когда изменение предпочтений настолько очевидно. Цель. Цель работы - выявить значимость эффекта страны происхождения косметических средств для российских потребителей и разработать рекомендации по позиционированию продукции по уходу за кожей корейских, японских и китайских компаний на российском рынке. Методология. Для изучения предпочтений российских потребителей и значимости влияния эффекта страны происхождения на них использовался онлайн-опрос. Далее был проведен анализ полученных данных с помощью описательной статистики, таблиц сопряженности и расчета корреляций в SPSS Statistics. Результаты. В результате исследования были получены описание российских потребителей и их предпочтений под влиянием эффекта страны происхождения, а также набор рекомендаций по позиционированию китайских, японских и корейских средств по уходу за кожей на российском рынке. Ограничения. Первое ограничение исследования заключается в том, что большинство респондентов опроса – это жители Москвы или других крупных городов, поэтому выводы не могут быть применены к российским потребителям косметики в целом. Следующим ограничением является выбор косметической отрасли и ее сегмента средств по уходу за кожей. Кроме того, все выводы и результаты анализа относятся не к конкретным брендам, а ко всем компаниям из выбранных стран. Последнее ограничение - это период времени, для которого верны и применимы сделанные в работе выводы и разработанные рекомендации. Практическая значимость. Эта работа является первым исследованием, направленным на изучение поведения российских потребителей в контексте эффекта страны происхождения, а также их восприятия продукции, произведенной в Китае, Южной Корее и Японии, у которых все еще есть проблемы с выстраиванием эффективной маркетинговой стратегии на указанном рынке. Результаты могут помочь менеджерам и маркетологам компаний из этих стран в улучшении имиджа бренда, управлении «имиджем» страны, позиционировании продуктов по уходу за кожей на российском рынке и разработке правильной и наиболее эффективной маркетинговой стратегии.