• A
  • A
  • A
  • АБB
  • АБB
  • АБB
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта

Подходы к цифровой трансформации банковской организации

ФИО студента: Мирзануров Дамир Халилович

Руководитель: Дуненкова Елена Николаевна

Кампус/факультет: Школа инноватики и предпринимательства

Программа: Управление исследованиями, разработками и инновациями в компании (Магистратура)

Год защиты: 2020

Проблема исследования. Текущий период развития цивилизации характеризируется значительным ускорением научно-технического прогресса, сопровождающимся бурным ростом информационных (цифровых) технологий. Данные технологии предоставляют огромные возможности для всех акторов современной экономики. Но также цифровые технологии создают и новые угрозы для компаний, которые не готовы интегрировать эти технологии в свою деятельность, не готовы использовать весь их потенциал. Для решения вопросов использования потенциальных эффектов от цифровых технологий и преобразования подхода к деятельности организации используется понятие цифровая трансформация (ЦТ). Цифровая трансформация позволяет осуществить радикальное изменение, трансформацию деятельности компании с использованием цифровых технологий. Цифровая трансформация – термин, который широко и по-разному трактуется различными группами лиц, имеющими отношение к цифровой трансформации. Стоит дополнительно отметить, что к тому же существуют различия в цифровой трансформации разных типов организаций, индустрий. Все это создает дополнительные сложности для понимания и использования цифровой трансформации на практике. Соответственно, основная проблема состоит в том, что отсутствует систематический подход проведения цифровой трансформации для конкретных отраслей, учитывающий особенности этого типа организаций и специфику подходов к цифровой трансформации. Таким образом, проблематика изучения подходов к цифровой трансформации, особенностей цифровой трансформации применительно к конкретной индустрии, является очень актуальной и важной задачей. В качестве индустрии для изучения в данной работе будет выбрана банковская сфера и, соответственно, подходы к цифровой трансформации для этой отрасли. Целью настоящей выпускной квалификационной работы является разработка методического подхода для проведения цифровой трансформации банковской организации. Для достижения цели выпускной квалификационной работы необходимо решить следующие задачи: 1. Выявить и охарактеризовать различные подходы к проведению цифровой трансформации предприятия, аспекты цифровой трансформации. 2. Выявить и охарактеризовать особенности банковской организации, ключевые бизнес-процессы для цифровой трансформации. 3. Описать особенности подходов цифровой трансформации для банковской организации. 4. Описать подход цифровой трансформации для банковской организации (принципы, методы). 5. Охарактеризовать условия и возможности применения подхода цифровой трансформации для одного из бизнес-процессов банка. Объектом исследования является крупная банковская организация, с численностью сотрудников более 1000 человек, имеющая филиалы в нескольких регионах. Предметом выпускной квалификационной работы является комплекс мер и инструментов для проведения цифровой трансформации в банковской организации. Данная выпускная квалификационная работа состоит из трех глав. В первой главе будет рассмотрена общая теория цифровой трансформации, основные подходы, критерии готовности и уровни проведения цифровой трансформации. Во второй главе будет рассмотрена банковская организация как объект исследования и трансформации – особенности банковской организации, выявленные особенности цифровой трансформации в банках, методический подход к ЦТ банковской организации, модель выбора подхода ЦТ в банковской организации. В третьей главе будет рассмотрен один из подходов к ЦТ банка, предложена методика применения этого подхода для одного из ключевых бизнес-процессов в банке. 

Выпускные квалификационные работы (ВКР) в НИУ ВШЭ выполняют все студенты в соответствии с университетским Положением и Правилами, определенными каждой образовательной программой.

Аннотации всех ВКР в обязательном порядке публикуются в свободном доступе на корпоративном портале НИУ ВШЭ.

Полный текст ВКР размещается в свободном доступе на портале НИУ ВШЭ только при наличии согласия студента – автора (правообладателя) работы либо, в случае выполнения работы коллективом студентов, при наличии согласия всех соавторов (правообладателей) работы. ВКР после размещения на портале НИУ ВШЭ приобретает статус электронной публикации.

ВКР являются объектами авторских прав, на их использование распространяются ограничения, предусмотренные законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.

В случае использования ВКР, в том числе путем цитирования, указание имени автора и источника заимствования обязательно.

Реестр дипломов НИУ ВШЭ