Групповые защитные механизмы в психотической организации (на примере консультационного бизнеса)

Цель, объект и предмет исследования Цель исследования – изучение кейса работы организации с опорой на инструменты психоанализа групп и групповых процессов. Объект исследования – организация, предоставляющая консультационные услуги. Предмет исследования – групповые защитные механизмы организации. Актуальность исследования Стремление обеспечить рост и развитие организации – одна из основных задач её лидера или руководства. Долгое время организации рассматривались исключительно как определенные механизмы или процессы со своими предсказуемыми закономерностями без внимания к роли личностей. С течением времени стало понятно, что в организациях можно обнаружить невидимые процессы, включая спад производительности труда, связанные с групповой динамикой. Такие деструктивные для успеха организации процессы часто проявляются тогда, когда в действие вступают защитные механизмы – особые способы психики поддержать своё функционирование в угрожающих её стабильности ситуациях. Задачи исследования Теоретические задачи: 1. Провести исторический обзор представлений о групповых защитных механизмах в организации. 2. Проанализировать психоаналитические предпосылки изучения групповых процессов. 3. Изучить групповые защитные механизмы в организационном поведении. Эмпирические задачи: 1. Провести поиск и обобщение информации для представления случая из практики (кейса) организации в сфере консультационного бизнеса. 2. Провести анализ кейса, опираясь на психоаналитические представления о групповых защитных механизмах в организационном процессе. 3. Предложить рекомендации по изменению деструктивных паттернов организационного поведения. Основные результаты исследования 1. Проявилась превалирующая роль бессознательных психических процессов участников исследования, направленных на защиту от невыносимой реальности и фантазийных угроз. 2. Подтверждена гипотеза о том, что защитные механизмы, демонстрируемые организацией, взаимосвязаны с личностью лидера.