Сайт как инструмент интернет-маркетинга услуг консультационного центра в дошкольном образовании

Магистерская работа имеет проектный характер и представляет собой исследование, целью которого является создание сайта консультационного центра для родителей и определение возможностей сайта по продвижению услуг дошкольного образования. Консультационный центр – вариативная форма дошкольного образования, созданная на основании Указа президента от 7 мая 2018 г. № 204 «О национальных целях и стратегических задачах развития Российской Федерации на период до 2024 года» для обеспечения обязательным дошкольным образованием 100% детей в возрасте с 2 месяцев до 8 лет. Целевой аудиторией центров являются родители (законные представители) детей дошкольного возраста, не посещающих государственные детские сады. Основная идея исследования связана с решением проблемы низкой популярности консультационных центров у целевой аудитории с помощью веб-сайта. Объект исследования: интернет-маркетинг в образовании. Предмет исследования: сайт как инструмент интернет-маркетинга в образовании. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, содержания. Работа изложена на 77 страницах машинописного текста, дополнена 5 приложениями, включает 25 рисунков, основана на 32 источниках, среди которых нормативно-правовые акты, переводы зарубежных специалистов, научные статьи, электронные ресурсы и иные публикации российских авторов. Методы исследования: из эмпирических методов применены интервьюирование, анкетирование, сбор статистики сайта с помощью сервиса Яндекс.Метрика; из теоретических методов применен анализ литературы и анализ нормативной базы в контексте исследования. В магистерской работе раскрыто понятие интернет-маркетинга образовательных услуг и инструмента интернет-маркетинга; обоснована необходимость ведения маркетинговой деятельности в интернете для консультационного центра; проведен анализ наиболее популярных инструментов продвижения. В рамках исследования было разработано техническое задание и создан сайт консультационного центра для родителей дошкольников Василеостровского района. Были проанализированы и описаны статистика посещений сайта и удовлетворенность пользователей созданным продуктом. Новизна работы состоит в том, что: - впервые исследуются портрет и запросы целевой аудитории консультационных центров Василеостровского района г. Санкт-Петербурга; - создан уникальный для г. Санкт-Петербурга сайт, посвященный консультационным услугам для родителей дошкольников, не посещающих государственные детские сады. Результатом работы является сайт консультационного центра, который функционирует в реальном времени с целью информирования клиентов о консультационных услугах, их предоставления и обеспечения клиентов сайта – родителей и педагогов, коммуникативной площадкой для онлайн общения. Ключевые слова: КОНСУЛЬТАЦИОННЫЙ ЦЕНТР, КОНСУЛЬТАЦИОННЫЕ УСЛУГИ, МАРКЕТИНГ ОБРАЗОВАНИЯ, ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ, ИНСТРУМЕНТ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА, САЙТ.