Методы построения бизнес-процессов, минимизирующих затраты для малого предприятия сферы услуг

ФИО студента: Степанова Екатерина Александровна

Руководитель: Жукова Людмила Вячеславовна

Кампус/факультет: Факультет экономических наук

Программа: Экономика (Бакалавриат)

Год защиты: 2021

Это исследование ставит целью найти и адаптировать методы построения модели операционного бизнес-процесса для компании с филиалом, которые минимизируют денежные и временные затраты. Применяя инструменты анализа и моделируя карту, которая существует на предприятии сейчас, возможно определить проблемы с изучаемым бизнес-процессом. ABC-метод позволяет подсчитать себестоимость процессов и предоставить количественные показатели, с помощью которых возможно сравнивать разные модели. Изучение процесса оформления договора с клиентом Clever Study Club показало, что существует модель, которая лучше существующей и по денежным, и по временным затратам.

Выпускные квалификационные работы (ВКР) в НИУ ВШЭ выполняют все студенты в соответствии с университетским Положением и Правилами, определенными каждой образовательной программой.

Аннотации всех ВКР в обязательном порядке публикуются в свободном доступе на корпоративном портале НИУ ВШЭ.

Полный текст ВКР размещается в свободном доступе на портале НИУ ВШЭ только при наличии согласия студента – автора (правообладателя) работы либо, в случае выполнения работы коллективом студентов, при наличии согласия всех соавторов (правообладателей) работы. ВКР после размещения на портале НИУ ВШЭ приобретает статус электронной публикации.

ВКР являются объектами авторских прав, на их использование распространяются ограничения, предусмотренные законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.

В случае использования ВКР, в том числе путем цитирования, указание имени автора и источника заимствования обязательно.

Реестр дипломов НИУ ВШЭ