Специализированные медиа как инструмент комьюнити-менеджмента для образовательных онлайн-программ

ФИО студента: Литвиненко Тимофей Витальевич

Кампус/факультет: Факультет креативных индустрий

Программа: Медиакоммуникации (Бакалавриат)

Год защиты: 2021

Данная работа имеет цель определить роль специализированных медиа в комьюнити-менеджменте образовательных онлайн-программ, а точнее – могут ли специализированные медиа выступать в роли инструментов комьюнити-менеджмента и применяться при создании, развитии и управлении сообществом пользователей программы. Для ответа на данный вопрос были выбраны такие методы, как кейс-стади, который будет использован при анализе медиапродуктов образовательных онлайн-программ. Кроме того, для ответа достижения поставленных задач планируется проведение глубинного интервью с пользователями образовательных онлайн-программ, а также проведение количественного опроса среди пользователей программы развития бизнес-навыков «Бизнес класс». Также в данной работе будет уделено внимание анализу теоретической литературы, исследований и вторичных данных. Для более наглядной демонстрации принципа работы специализированных медиа в конце данной работы будет сформирована стратегия создания специализированных медиа для программы развития бизнес-навыков «Бизнес класс» от Сбербанка и Google. Для этого была проанализированная практика применения специализированных медиа на примере других образовательных онлайн-программ на российском рынке, а также проведен количественный и качественный анализ аудитории «Бизнес класса».

Выпускные квалификационные работы (ВКР) в НИУ ВШЭ выполняют все студенты в соответствии с университетским Положением и Правилами, определенными каждой образовательной программой.

Аннотации всех ВКР в обязательном порядке публикуются в свободном доступе на корпоративном портале НИУ ВШЭ.

Полный текст ВКР размещается в свободном доступе на портале НИУ ВШЭ только при наличии согласия студента – автора (правообладателя) работы либо, в случае выполнения работы коллективом студентов, при наличии согласия всех соавторов (правообладателей) работы. ВКР после размещения на портале НИУ ВШЭ приобретает статус электронной публикации.

ВКР являются объектами авторских прав, на их использование распространяются ограничения, предусмотренные законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.

В случае использования ВКР, в том числе путем цитирования, указание имени автора и источника заимствования обязательно.

Реестр дипломов НИУ ВШЭ