Внутренняя и внешняя межкультурная коммуникация как способ преодоления первой волны Covid-19 в Италии

Пандемия коронавируса затронула все страны мира. Италия пострадала больше всех, но в то же время стала первой страной, которая немедленно приняла решительные и эффективные меры в борьбе с первой волной Covid-19. В большом количестве научных работ лишь отдельно изучалась внутренняя и внешняя коммуникация Италии как способ успешного преодоления кризисной ситуации во время первой волны. Целью настоящего исследования является рассмотрение как методов внутренней, так и внешней межкультурной коммуникации в Италии в качестве ключевого фактора успеха в борьбе с вирусным заболеванием. Настоящее эмпирическое исследование включает в себя анализ вышеупомянутого сочетания двух типов коммуникации, проведенный с помощью онлайн-опроса среди 217 итальянских респондентов, а также дискурс-анализ речи премьер-министра Италии Джузеппе Конте. Полученные результаты подтверждают эффективность применения обоих методов межкультурной коммуникации в стране в тот сложный период. Итальянское единство и солидарность, наряду с эффективным внутренним и внешним сотрудничеством правительства, считаются основными факторами, поддерживающими граждан во время первой волны. Это исследование может быть актуально в качестве вклада в будущие исследования Covid-19 и в качестве практического руководства по преодолению сложных ситуаций в мире в будущем. Ключевые слова: Италия, Covid-19, первая волна, пандемия, внешняя коммуникация, внутренняя коммуникация, солидарность, межкультурная коммуникация