• A
  • A
  • A
  • АБB
  • АБB
  • АБB
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта
Версия для слабовидящихЛичный кабинет сотрудника ВШЭПоискМеню

Проблемы развития инновационных банковских технологий в России на примере платежей в социальных сетях

ФИО студента: Чжоу Хуэйлинь -

Руководитель: Галицкий Ефим Борисович

Кампус/факультет: Высшая школа бизнеса

Программа: Маркетинг (Магистратура)

Год защиты: 2021

В работе: 7 таблиц, 18 рисунков, 76 литературных источников, 3 приложения. Ключевые слова: банки; банковские услуги, платёжные системы; инновационные технологии, социальные сети; модель реакции россиян. Объект исследования – деятельность коммерческих банков России по предоставлению розничных банковских услуг. Предмет исследования – инновационные технологии в области платёжных розничных банковских услуг. Работа содержит введение, 3 главы, заключение и приложения. Во введении содержится цель, направленная на выявление проблем развития инновационных розничных платёжных банковских технологий России, и выработка направлений развития розничного банковского сектора за счёт внедрения современных инновационных платёжных технологий. Методами исследования; методы системного подхода и комплексного анализа, методы обобщения, сравнения и сопоставления теоретического и фактического материала; анкетного опроса, экспертного анализа и метод Binary Logistic Backward Stepwise (Wild). В первой главе раскрыты теоретические положения развития инновационных розничных банковских технологий. Во второй главе проведен анализ развития инновационных розничных банковских технологий России и сравнительный анализ развития платёжных инновационных инструментов и платёжных систем России и Китая. В третьей главе определены проблемы развития инновационных розничных платёжных банковских технологий России, выработаны основные направления развития розничного банковского сектора за счёт внедрения современных инновационных платёжных технологий и разработана модель реакции россиян на возможность совершать платежи прямо в социальной сети. В заключении представлены основные выводы: Главными проблемами платёжных систем банков России являются большая доля форм наличного расчёта, неразвитый уровень развития инфраструктурных сетей по приёму платёжных карт и иных платёжных инструментов, низкий уровень межбанковского взаимодействия, теневая экономика, риски и мошенничество. А также отмечается низкий уровень внедрения современных новых электронных систем, по сравнению в развитыми странами мира (в том числе и Китая). Основным направлением развития инновационных розничных платёжных банковских технологий в России определено развитие более совершенных технологий розничных платёжных банковских технологий как среди клиентов банков, так и в области электронной торговли. В рамках развития розничного банковского сектора посредством современных инновационных платёжных систем рекомендовано банкам России включиться по опыту китайских компаний в систему шеринговой экономики, что позволит банкам привлечь к себе больше розничных клиентов, конкурировать с другими финансовыми институтами и обеспечивать эффективность своей деятельности. Полученная нами модель реакции россиян на возможность осуществлять платежи в сетях с вполне приемлемой точностью описывает влияние основных факторов на склонность россиян совершать платежи в социальных сетях. В среднем доля правильных прогнозов по приведённой выше логистической модели составляет 82%. Таким образом, нами, в целом, подтверждена гипотеза исследования, состоящая в том, что если акцентировать внимание российских клиентов банков на небольшом числе правильно подобранных стимулов, можно привлечь их к пользованию инновационными банковскими услугами, так как именно сбалансированный розничный рынок банковских услуг может стать основой для пропорционального развития и обеспечения социально-экономической стабильности страны, если он основан на инновационных технологиях в области платёжных систем на примере стран, более устойчивых в экономическом развитии, к которым относится, например, Китай.

Выпускные квалификационные работы (ВКР) в НИУ ВШЭ выполняют все студенты в соответствии с университетским Положением и Правилами, определенными каждой образовательной программой.

Аннотации всех ВКР в обязательном порядке публикуются в свободном доступе на корпоративном портале НИУ ВШЭ.

Полный текст ВКР размещается в свободном доступе на портале НИУ ВШЭ только при наличии согласия студента – автора (правообладателя) работы либо, в случае выполнения работы коллективом студентов, при наличии согласия всех соавторов (правообладателей) работы. ВКР после размещения на портале НИУ ВШЭ приобретает статус электронной публикации.

ВКР являются объектами авторских прав, на их использование распространяются ограничения, предусмотренные законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.

В случае использования ВКР, в том числе путем цитирования, указание имени автора и источника заимствования обязательно.

Реестр дипломов НИУ ВШЭ