Результативность внедрения Agile-маркетинга

Колебания рынка и изменение потребительских предпочтений могут происходить быстрее, чем компания способна на них реагировать при сложившихся внутренних процессах и подходах к разработке продукта. В условиях жесткой конкуренции близость с пользователями и возможность в более короткие сроки поставить лучшее предложение становятся основным конкурентным преимуществом. Маркетинг должен становиться гибким. В рамках магистерской диссертации автор поставил цель выявить и оценить значимость факторов результативности внедрения Agile-маркетинга на примере цифровой экосистемы МТС. Работа обладает научной новизной, так как внедрение гибкого маркетинга относится к малоизученным тематикам, а в работе автор определяет понятие результативности гибкого маркетинга и использует искусственный интеллект (обработку естественного языка) для проверки гипотезы. Также работа имеет практическую значимость, так как во второй половине работы автор анализирует выявленные проблемы внедрения Agile-практик в компании МТС и дает рекомендации по их решению. Для достижения поставленной цели исследователь выполняет следующие задачи в процессе работы: 1. Выявляет основные подходы к интерпретации понятия Agile в научной литературе и анализирует эволюцию ценностей Agile-подхода и сферы его применения. 2. Рассматривает реализацию Agile-практик в сфере маркетинга и определяет принципиальные отличия гибкого маркетинга от традиционного. 3. Формулирует определение результативности Agile-маркетинга и описывает существующие методы исследования результативности Agile-маркетинга в научной литературе и бизнес-сообществе. 4. Анализирует опыт внедрения Agile-практик в компании МТС. 5. Определяет и интерпретирует факторы результативности Agile-маркетинга в компании МТС с использованием возможностей искусственного интеллекта. 6. Разрабатывает рекомендации по повышению результативности внедрения Agile-маркетинга в компании МТС. В рамках исследования используются скрипты экспертных глубинных интервью, проведенных со специалистами разных ролей компании МТС. Работа может будет полезна для дальнейшего исследования результативности гибких практик и, в частности, Agile-маркетинга.