Оптимизация юзабилити посадочной страницы ритейлера

Данная работа написана на 76 листах машинописного текста и состоит из введения, трех глав, заключения, списка используемой литературы, приложений. Работа посвящена вопросам оптимизации юзабилити на посадочных страницах розничных ритейл-операторов. Теоретическая ценность данной работы заключается в разработке методологии, позволяющей проводить комплексный анализ юзабилити посадочных страниц, направленный на выявление мест, негативно влияющих на пользовательский опыт. Практическая ценность работы заключается в апробации данной методологии на примере розничного ритейл-оператора и повышении пользовательского опыта при взаимодействии с веб-сайтом компании. Актуальность данной тематики обуславливается высокими темпами роста рынка электронной коммерции, низкой степенью проработанности данной тематики в научных кругах, а также необходимостью в оптимизации посадочных страниц розничных ритейл-операторов. Введение описывает актуальность работы, содержит краткий анализ литературы и излагает основные цели и задачи исследования. Первая глава работы посвящена анализу предметной области и основной терминологии, используемой в работе. Вторая глава нацелена на разработку универсальной методологии по оценке юзабилити посадочной страницы, а также разработке макета посадочной страницы розничного ритейлера. Третья глава является апробацией разработанной методологии на примере компании ООО «Континент»