Роль и функции геймификации как метода обучения персонала для совершенствования бизнес-процессов компании

Основная суть геймификации заключается в постепенной интеграции игрового метода в рабочий процесс сотрудников организации, поскольку подобный подход способен обеспечить значительно более эффективное обучение и запоминание информации. Все игровые элементы используются для повышения любопытства конкретного сотрудника, а также поддержания уровня их вовлеченности в рабочий процесс. В рамках игры имеется таблица лидеров, а также особая система уровней и подсчета очков. Подобный подход становится все более популярным и среди сотрудников, поскольку достижение результатов становится более приятным, а также способствует поддержанию здоровой атмосферы в коллективе. В рамках данной академической работы будут рассматриваться актуальные инструменты геймификации, отдельное внимание будет уделено наиболее эффективным механизмам и способам повышения вовлеченности сотрудников во время обучения. Подобная деятельность направлена на общую оптимизацию бизнес процессов. В связи с тем, что каждый человек ежедневно вынужден сталкиваться с огромным количеством информации, традиционные методы обучения постепенно утрачивают собственную эффективность, поскольку они не способны поддерживать концентрацию человека достаточно долго, чтобы он выполнял все свои обязанности.