Влияние экологически ориентированной коммуникации брендов на потребительское поведение на примере российского рынка бытовой химии

Экологическая коммуникация является устойчивым трендом последних лет, но вопрос о том, в каком из множества направлений брендам следует действовать, чтобы оказывать наиболее сильное положительное влияние на поведение потребителей, все еще недостаточно изучен в контексте конкретных отраслей. Целью данного исследования является изучение влияние экологически ориентированной коммуникации на поведение потребителей в отношении брендов бытовой химии на российском рынке. Исследование имеет смешанный дизайн, состоящий из глубинного интервью и онлайн опроса. В данном исследовании приняли участие респонденты в возрасте от 18 до 30 лет с высшим образованием, средним или выше среднего уровнем дохода, проживающие в Москве или Московской области. В результате исследования была подтверждена актуальность экологических проблем для молодых потребителей, а также выявлена наиболее важная экологическая проблема, которая оказывает наиболее сильное положительное влияние на готовность покупать и платить больше при ее использовании в инициативах бренда.