Социально значимые темы в коммуникационных стратегиях люксовых компаний как фактор формирования восприятия бренда

Роль индустрии роскоши в мировой экономике занимает особое место. Более того, сегодня люксовые бренды оказывают сильнейшее воздействие на поведение людей. Это связано не только с социальным статусом, который потребитель может приобрести при покупке брендового товара, но и те инструменты коммуникации, которые использует сам бренд для того, чтобы взаимодействовать со своей аудиторией. Одно из наиболее прогрессивных современных направлений коммуникационной стратегии люксовых брендов связано с темой корпоративной социальной ответственности. Данное исследования направлено на изучение влияния коммуникационных стратегий, где поднимается социальная проблема, на укрепление бренда. Чтобы полностью понять суть следующего вопроса, связь предметов рассматривается на основе теории социальной идентичности. Целью данной работы является выявление особенностей взаимосвязи между использованием социально значимых тем в рекламных кампаниях люксовых брендов и намерением потребителя взаимодействовать с брендом. Работа направлена на изучение именно российских потребителей. Методом данного исследования является онлайн-эксперимент. В результате проведенного исследования удалось выявить, насколько наличие или отсутствие социально значимых тем в рекламных кампаниях люксовых брендов влияет на восприятие потребителя, а также рассматривался вопрос в целом их отношения к такому контенту. На основании полученных данных были предложены рекомендации для маркетологов люксовых брендов.