Инструменты развития soft skills в организации

Актуальность: Сегодня развитие soft skills становится необходимым требованием среди работников, поскольку soft skills обеспечивают высокую производительность и конкурентоспособность работника на рынке труда. Среди огромного количества грамотных специалистов, обученных профессиональным навыкам, идет высокая конкуренция, где выигрывает тот, кто наравне с hard skills владеет soft skills. Проблема исследования: Завод – предприятие с бюрократической направленностью, где развитию soft skills ранее не уделялось должного внимания. В связи с этим, сотрудники выбираются исходя из профессиональной квалификации, и заточены на выполнение определенных технических навыков. Однако этого становится недостаточно, так как soft skills становятся не только необходимыми, но и неизбежными в повседневной и профессиональной жизни. Решение проблемы: Исследование проходило в АО «ОДК – Авиадвигатель» на департаменте строительства и реконструкции объектов по программе ПД-35. Сотрудники департамента были разделены на три группы (руководство, инженеры и специалисты) и опрошены с целью выявления значимости и уровня развития ключевых soft skills. Далее была составлена модель соответствия важности и развитости навыков для последующей разработки рекомендаций. Результаты: Была выявлена взаимосвязь между важностью и развитостью. Самым важным среди всего персонала и при этом неразвитым блоком стал «Решение проблем и принятие решений». Самыми сильными оказались навыки оптимизации времени и ресурсов. Вывод: По результатам исследования были разработаны рекомендации по развитию самых слабых soft skills для трех категорий должностей. Рекомендации могут быть полезны для отдела кадров для совершенствования программы обучения персонала с учетом развития soft skills.