Особенности конкурентных стратегий проектно-ориентированных организаций на примере диджитал-агентств на рынке коммуникационных услуг

Информационные технологии и глобализация стремительно трансформируют бизнес-ландшафт, и темпы изменений постоянно растут. Такие условия требуют от компаний гибкости, способности к адаптации и быстрого принятия решений. Динамика и сложность экономической среды способствовали появлению проектно-ориентированных организаций. Цель данной работы заключается в выявлении особенностей конкурентных стратегий проектно-ориентированных компаний, а также факторов, влияющих на формирование конкурентных стратегий проектно-ориентированных на примере digital-агентств на рынке коммуникационных услуг. Объект исследования – проектно-ориентированные организации (digital-агентства) на рынке коммуникационных услуг. Предмет исследования – конкурентные стратегии проектно-ориентированных организаций (digital-агентств) на рынке коммуникационных услуг. Задачи исследования: 1. Изучить факторы, влияющие на конкурентную стратегию, и особенности проектно-ориентированных организаций на основе анализа существующей литературы; 2. Провести качественное исследование на основе полуструктурированных интервью с представителями проектно-ориентированных организаций на рынке коммуникационных услуг; 3. Проанализировать исследуемые digital-агентства с помощью модели пяти сил Портера и модели жизненного цикла продукта Мура; 4. Выявить специфические особенности конкурентной стратегии в индустрии цифровых коммуникаций, а также факторы, влияющие на формирование конкурентных стратегий проектно-ориентированных на примере digital-агентств на рынке коммуникационных услуг. Для проведения исследования был использован структурный анализ отрасли Майкла Портера для выявления пяти конкурентных сил, а также анализ на основе модели жизненного цикла продукта Мура. Данные были собраны путем проведения 5 полуструктурированных интервью с сотрудниками digital-агентств, которые непосредственно участвуют в формировании конкурентной стратегии. На основании современной российской и зарубежной литературы были выявлены основные факторы, влияющие на формирование конкурентной стратегии проектно-ориентированной организации, а также отличительные черты проектно-ориентированных организаций по сравнению с традиционными функциональными организациями. В ходе исследования было выявлено, что основными силами на рынке digital-агентств является власть клиентов и отраслевая конкуренция. Поэтому агентства обладают различным набором конкурентных преимуществ, что обеспечивает осуществление стратегии дифференциации. Также в ходе исследования было выявлено, что конкурентная стратегия компании зависит от продуктов и услуг а, значит, от портфеля проектов, которые реализует агентство. Конкурентная стратегия формируется исходя из стадии жизненного цикла продуктов, поскольку он определяет стратегию продаж и стиль продаж, а также лицо, принимающее решение о сотрудничестве со стороны клиента. Данное исследование дополняет существующую литературу по конкурентным стратегиям проектно-ориентированных организаций и устраняет существующие пробелы в исследованиях. Это исследование также может способствовать дальнейшему изучению конкурентных стратегий проектно-ориентированных организаций, а также экстраполированию результатов на другие рынки.