Совершенствование процесса прогнозирования спроса и управления запасами в онлайн канале на примере компании Estée Lauder Companies

Данная работа дипломная работа будет посвящена совершенствованию процессов прогнозирования спроса и управления запасами в онлайн канале продаж на примере российского филиала компании Estee Lauder Companies. Предложенные в ходе работы мероприятия должны помочь компании снизить уровень неликвидных запасов, повысить уровень сервиса и увеличить валовые продажи компании. Для решения проблем были проанализированы текущие бизнес-процессы, и было предложено комплексное решение с использованием IT-платформы Loginom. С учетом тяжелого с финансовой точки зрения последнего 2020 года и падения реальных доходов населения конкуренция на рынке премиальных косметических продуктов значительно выросла. В таких условиях компаниям необходимо проводить аудит текущих бизнес-процессов для ликвидации узких мест и выявления причин растущих издержек. Из-за высокой волатильности продаж характерного для данного рынка растут издержки на запасы. Поэтому в первую очередь целесообразно проводить аудит и оптимизацию процессов управления запасами. Целью данной работы является разработка мероприятий по совершенствованию процессов управления запасами и прогнозирования спроса. Задачи, которые была поставлены в настоящей работе: провести анализ внешней и внутренней среды организации и текущей ситуации на рынке; проанализировать текущее финансовые показатели компании; оценить текущие состояние логистической деятельности компании и выявить ее проблемы; исследовать существующие теоретические аспекты и лучшие практики прогнозирования спроса и управления запасами и предложить мероприятия для совершенствования этих процессов в компании; описать внедрение предложенных мероприятий, а также оценить их влияние на логистическую деятельность и финансовые показатели компании. Результатом работы является практическое внедрение предложенного решения, разработанного на платформе Loginom с минимальными денежными и временными затратами. Платформа Loginom уже внедрена и продолжительное время активно используется сотрудниками компании для автоматизации процессов и продвинутой аналитики. Работы состоит из трёх глав, заключения, списка используемой литература и приложений. Текст работы написан на 87 страницах, дополнительно включая 36 рисунков и 9 таблиц.