Факторы, влияющие на вовлеченность сотрудников ресторанного бизнеса в регионах

В рамках данного исследования были рассмотрены концепции вовлеченности сотрудников и определены основные факторы, влияющие на вовлеченность сотрудников. Также был изучен психологический микроклимат на рабочем месте. Кроме того, были изучены основные особенности вовлеченности сотрудников в ресторанного бизнеса. Основная цель исследования - выявить, какие факторы влияют на вовлеченность сотрудников на примере ресторанного бизнеса города Коломна. Для достижения цели были выполнены следующие действия: 1) Анализ литературной базы по теме вовлеченности сотрудников и определение факторов, которые могут повлиять на вовлеченность; 2) Изучение психологического микроклимата и его показателей; 3) Выявление особенностей вовлеченности сотрудников ресторанного бизнеса; 4) Разработка и проведение онлайн-опроса среди сотрудников ресторанного бизнеса города Коломна; 5) Анализ полученных данных при помощи программы SPSS и проверка гипотез; 6) Выявление факторов, влияющих на вовлеченность сотрудников ресторанного бизнеса города Коломна. Методология исследования включает в себя следующие методы: · Теоретические - анализ литературных источников и ресурсов из интернета, а также анализ, синтез и обобщение данных, полученных в ходе собственного эмпирического исследования; · Эмпирический - проведение анкетирования; · Математические методы - обработка количественных данных, анализ и сравнение данных, используя такие статистические как Н-критерий Краскала-Уоллиса и корреляционный анализ с использованием критерия Спирмена. В результате исследования выдвинутые гипотезы были подтверждены, факторы, влияющие на вовлеченность сотрудников ресторанного бизнеса города Коломна были выявлены.