Разработка комплекса маркетинга для стартапа на рынке травяных сигарет в России

Работа посвящена разработке маркетингового комплекса для компании-первопроходца на рынке безникотиновых сигарет в России. Проблема исследования состоит в низкой информированности россиян об одном из распространенных на международном рынке трендов борьбы с курением – безникотиновых сигаретах, вызывающей затруднение в адаптации продукта рынка к специфике российского потребительского поведения. Целью работы является разработка маркетингового комплекса для компании-первопроходца на рынке безникотиновых сигарет в России для последующей адаптации данного способа борьбы с курением к специфике российского потребителя. Задачи исследования: 1. Теоретический анализ рынка сигаретных альтернатив. 2. Анализ международных и российских исследований по особенностям потребительского поведения на рынке сигаретных альтернатив. 3. Выявление специфики потребительского поведения на рынке сигаретных альтернатив в России. 4. Теоретический анализ явления первопроходца как специфики компании безникотиновых сигарет в России. 5. Изучение конкурентной среды рынка безникотиновых сигарет. 6. Сегментация потребителей рынка сигаретных альтернатив. 7. Разработка маркетингового комплекса для компании-первопроходца на рынке безникотиновых сигарет в России. Методология исследования: 1. Теоретические методы: анализ исследований по специфике потребительского поведения на рынке сигаретных альтернатив в мире и в России; 2. Эмпирические методы: o Экспертное интервью, направленное на поиск инсайтов об особенностях рынка альтернативного курения в России; o Смешанное исследование с последовательным вкладом: qual -> QUANT. Глубинное интервью для выявления специфики потребительского поведения на рынке сигаретных альтернатив в России и составления анкеты; анкетирование (CAWI) курящих россиян с целью последующей сегментации рынка. Основные результаты, полученные в ходе работы: На основании полученных в ходе исследования данных можно сказать, что рынок безникотиновых сигарет имеет потенциал стать одним из секторов рынка альтернативного курения на территории России. Анализ международных и российских исследований по особенностям потребительского поведения на рынке сигаретных альтернатив показал, что основной спецификой данного рынка является важность понимания болей потребителей, мотивирующих их на отказ от привычки. В России же специфика рынка заключается в том, что потребители альтернатив, даже приходя на рынок с целью отказа от сигарет, чаще всего становятся дуалистами; также в России присутствуют высокие барьеры потребления у взрослого населения в связи с недоверием к не до конца изученной продукции. Однако безникотиновые сигареты, являющиеся распространенным способом борьбы с курением в мире, потенциально могут стать частью рынка сигаретных альтернатив в России – при правильном подходе к изучению особенности потребителя на этом рынке в контексте его мотиваций, болей и барьеров потребления, представляется возможным сегментировать рынок и выстроить эффективную коммуникацию с релевантными для рынка безникотиновых сигарет сегментами.