Разработка стратегий по формированию товарного предложения музейного магазина

Данная Выпускная Квалификационная Работа призвана осветить основные стратегии коммодификации, используемые музеями в своей деятельности, с упором, в первую очередь, на деятельность музейных магазинов и их ассортимент. Хотя эта тема относится к числу традиционных - теоретических и эмпирических публикаций по рассматриваемому исследованию сравнительно мало. Таким образом, наработки, представленные в данной работе, представляют интерес для заинтересованных сторон, вовлеченных в процесс коммодификации. Стоит отметить, что политика музейного взаимодействия с потребителями со временем меняется, и поэтому очень важно проводить такие исследования своевременно, на регулярной основе. Данная работа является как раз одним из этих исследований и направлена на изучение сильных и слабых сторон музейной деятельности в области коммодификации. Собранные фактические и эмпирические данные были использованы для анализа зарубежных стратегий коммодификации и ассортиментной структуры музейных магазинов. Цель проекта - предоставить рекомендации по оптимизации стратегии коммодификации музеев и будет достигнута с помощью нескольких методов, как качественных, так и количественных. Среди применяемых инструментов можно выделить: углубленный анализ - для анализа структуры ассортимента музейных магазинов на основе передовой мировой музейной практики; Индекс NPS - для расчета лояльности посетителей / клиентов; и, наконец, было спроектировано графически дерево решений (DT) на основе экспертного интервью - чтобы решить, стоит ли запускать продукт в продуктовой линейке Государственного центрального музея современной истории России. Результаты этого исследования принесут пользу как обществу, так и заинтересованным сторонам из сферы искусства, учитывая, что сегодня музеи играют жизненно важную роль в социальном развитии. Повышенный спрос на арт-менеджеров с опытом музейного маркетинга оправдывает потребность в более эффективных и модернизированных подходах к стратегии коммодификации, адаптированных к потребностям современных музеев. Таким образом, руководство музея, применяющее рекомендованный подход, полученный по результатам этого исследования, будет более эффективно управлять музейными учреждениями. Для исследователя исследование раскроет некоторые критические области в управлении художественными учреждениями, которые до этого не были изучены. Таким образом, могут быть получены некоторые модификации концептуальных инструментов и рекомендации по музейным стратегиям коммодификации.