Экономика цифровых платформ и маркетплейсов

Сервисы доставки продуктов питания показали большие темпы роста в период карантина COVID-19. Особенно популярными стали платформы, осуществляющие экспресс-доставку. Данные платформы часто сталкиваются с проблемой повышенного спроса при ограниченных доступных мощностях (количестве свободных курьеров) и неоднородности покупателей. Также перед платформами встает вопрос: какой инструмент будет эффективно контролировать спрос и максимизировать прибыль. В качестве подобного инструмента часто используют минимальную стоимость заказа (минимальную корзину), платную доставку или их комбинацию. Объектом данного исследования является оценка эффективности использования в качестве инструмента контроля спроса минимальной корзины, платной доставки и комбинации данных инструментов в терминах прибыли платформы. Основная цель этой работы - построить модель ценообразования и выявить инструмент контроля спроса, который будет максимизировать прибыль сервиса при прочих равных, учитывая гетерогенность покупателей. Была построена модель динамического ценообразования стоимости доставки и минимальной корзины, которая оценивает раздельное и совместное влияние инструментов на прибыль. Построенная модель учитывает сегментацию клиентов, коэффициенты чувствительности покупателей к цене доставки и минимальной корзины и доступные мощности платформы. Результатами моделирование является оптимальные значения минимальной корзины и стоимости доставки. Основные полученные выводы: (i) максимальную прибыль платформе приносит использование только платной доставки; (ii) наблюдается положительная взаимосвязь между минимальной корзиной и средним чеком; (iii) использование минимальной корзины и совместное использование минимальной корзины и платной доставки максимизирует покрытую платформой потребительскую базу.