Delivered at:: Department of Human Resources Management

Course type:: Elective course

When:: 4 year, 3 module

Instructors

Sirotovskaya, Arina

Morgounov, Evgeni B.

Полная версия программы учебной дисциплины

Аннотация

В данной дисциплине рассматриваются модели и методы управления персоналом в организации, излагаются техники координации группового взаимодействия, а также деятельность и коммуникация специалиста по работе с персоналом. Целью дисциплины является формирование у бакалавров управленческих компетенций, позволяющих им осуществлять руководство и координацию проектными командами, выполняющими работы по технологическим проектам, осуществлять оценку эмоционального состояния проектной команды и осуществлять его коррекцию.

Цель освоения дисциплины

В результате изучения дисциплины студент должен: знать специфику эффективного взаимодействия и группе и командной работе, основные понятия дисциплины, владеть методами анализа командных ролей, знать факторы, влияющие на эффективность командной и групповой работы; иметь представление об этапах развития группы, проблемах группового взаимодействия, обусловленных тем или иным этапом ее становления; уметь адекватно ориентироваться в целях и методах групповой работы, понимать стилистические различия в ведении групп в зависимости от поставленных целей; обладать навыками использования некоторого минимума практических приемов работы с группой (командой, подразделением).

Планируемые результаты обучения

Понимание полного списка функций в организации, находящихся в ведении специалиста по работе с персоналом и линейного менеджера
Уяснение зависимости содержания функций по управлению персоналом от стратегического типа организации и ее миссии
Знание основных направлений деятельности специалистов по подбору персонала, основных критериев для сравнения работников
Понимание основного содержания юридически обоснованных этапов проведения аттестации персонала, а также ее влияния на функционирование организации
Знание содержания моделей мотивации работников и способов ее стимулирования финансовыми и нефинансовыми средствами
Знание содержания критериев оценки компетентности работников, а также их психологических характеристик в связи с требованиями рабочего места
Знание основ когнитивной теории в ее связи управлением знаниями, уровней развития неявных знаний работников
Знание технологий оценки затрат рабочего времени и способов их оптимизации
Знание способов оценки конфликтной ситуации и способов ее преодоления
Умение планировать групповую работу по повышению квалификации персонала на основе анализа компетенций
Понимание системы управленческих мероприятий и программ, влияющих на рост профессионализма сотрудников

Содержание учебной дисциплины

Уровни и функции управления персоналом
Основные подсистемы управления персоналом: планирования и маркетинга, найма и учета, трудовых отношений, условий труда, обучения и развития, мотивации, социального обеспечения, правового и информационного обеспечения.
Стратегический менеджмент персонала
Основные факторы, оказывающие влияние на стратегию и структурно-функциональные особенности управления персоналом. Типология организаций и ее воздействие на управление персоналом: аутсайдер, защитник издержек, защитник качества, интегрированный анализатор, диверсифицированный анализатор, проспектор, монополист. Типы миссий организации и их влияние на управление персоналом. Зависимость управления персоналом от стадии жизненного цикла организации.
Отбор, контрактация и увольнение сотрудников
Методы отбора сотрудников. Трудовой договор. Контракт. Разделы контракта. Расторжение трудового контракта (договора) по инициативе администрации. Дополнительные основания для увольнения.
Функции аттестации сотрудников
Внутреннее совершенствование. Функции аттестации. Структурирующие функции. Оценка качества и количества работы, выполняемой сотрудниками. Изменение содержания выполняемых функций. Доработка должностных инструкций. Обоснованное изменение в оплате труда. Объединение формальной и неформальной структуры организации. Мотивирующие функции. Повод для откровенного разговора о проблемах организации. Создание конструктивного конфликта для активизации внутреннего соревнования. Активизация мотивирующих факторов труда. Установление целей развития сотрудника. Юридическая база аттестации персонала. Положение об аттестации сотрудников. Рекомендации к разработке критериев аттестации. Аттестационный лист сотрудника.
Стимулирование труда персонала и «компенса-ционный пакет»
Соотношение финансового и нефинансового стимулирования. Структура «компенсационного пакета». Постоянная и переменная часть оплаты труда. Дополнительные инструменты стимулирования труда работников. Оплата труда и профессиографический анализ деятельности.
Оценка персонала и нормирование труда
Исходная ситуация. Задача. Методика оценки производительности сотрудников. Объективное оценивание производительности труда сотрудников отдела. Расчет зарплаты сотрудников.
Управление знаниями
Модели интеллектуального капитала организации. Локализация знаний и мобильность их носителей. Динамика знаний в организации. Параметры интеграции знаний. Когнитивная инерция у менеджера. Когнитивные тактики в стратегических решениях. Процессное моделирование параметров организации. Модели "сокровищница" и "указатель".
Организация рабочего времени
Способы оценки рабочей нагрузки. Рабочая нагрузка, напряженность труда и функциональное состояние работника. Классические подходы к управлению временем: концепция Б.Франклина, концепция Любищева. Функционально-стоимостной анализ в управлении временем. Планирование времени и анализ задач. Неклассические подходы к контролю времени: зоны порядка и хаоса.
Менеджер по работе с персоналом в ситуации конфликта
Менеджер и конфликт. Понятие и задачи управления конфликтов. Основные понятия конфликтологии. Позитивные функции конфликта по Л.Козеру. Типичные ошибки в конфликтологии. Стили поведения конфликтологов. Конфликтологический мониторинг. Анализ параметров конфликта. Методы, способствующие разрешению конфликта
Проблемы обучения сотрудников
Экспертное сравнение методов. Обсуждение результатов. Сравнение кейс-стадис и тренинга. Активизация личного опыта или знаний. "Шаги" в подготовке обучающей программы. Диагностика организации. Функция, компенсируемая тренингом. Описание целей и действий. Описание основных проблем, с которыми сталкиваются сотрудники. Выделение базовых противоречий профессиональной деятельности. Перевод целей, противоречий, позиций, действий на "язык" учебной программы. Выбор стиля проведения тренинга. Подготовка учебных материалов. Подготовка план-графика программы. Проведение тренинга. Коррекция программы по результатам тренинга. Пример подготовки упражнения.
Развитие профессионализма сотрудников
Понятие профессионализма. Этапы развития профессионализма. Структурно-функциональные компоненты профессионализма. Понятие детерминанты развития профессионализма. Виды детерминант: естественные и искусственные, краткосрочные и долгосрочные, индивидуальные, групповые и организационные, индивидуально-, группо- и организационно сфокусированные. Бизнес-процессы и акторы развития профессионализма. Комплексные программы развития профессионализма персонала

Элементы контроля

Экзамен
Контрольная работа
Эссе

Промежуточная аттестация

Промежуточная аттестация (3 модуль)
0.2 * Контрольная работа + 0.4 * Экзамен + 0.4 * Эссе

Bachelor’s Programme 'Business Informatics'

Contact us

Human Resource Management

Instructors

Программа дисциплины

Аннотация

Цель освоения дисциплины

Планируемые результаты обучения

Содержание учебной дисциплины

Элементы контроля

Промежуточная аттестация

Список литературы

Рекомендуемая основная литература

Рекомендуемая дополнительная литература