• A
  • A
  • A
  • ABC
  • ABC
  • ABC
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Regular version of the site

Business Processes Re-Design

2022/2023
Academic Year
RUS
Instruction in Russian
4
ECTS credits
Course type:
Elective course
When:
2 year, 2 module

Instructor

Программа дисциплины

Аннотация

Курс «Редизайн бизнес-процессов» даст представление об инструментах работы с бизнес-процессами; методике оценки эффективности; нотациях, используемых для описания текущего и целевого состояния. Это сочетание теоретического материала, основанного на лучшем мировом опыте, с практическими заданиями по моделированию и анализу бизнес-процессов. Дисциплина поможет систематизировать и углубить имеющиеся знания по общему менеджменту, процессному управлению, выстроить взаимосвязь системы стратегического управления и управления процессами.
Цель освоения дисциплины

Цель освоения дисциплины

  • В результате освоения дисциплины студенты смогут самостоятельно построить архитектуру бизнес-процессов компании любой отрасли; провести аудит системы бизнес-процессов; описать текущее состояние, выявить несовершенства и области для улучшения; применить инструменты оптимизации; моделировать варианты целевых процессов с помощью различных нотаций; разработать план внедрения; оценить потенциальный эффект планируемых нововведений; подготовить структурированную презентацию – отчет для убеждения заинтересованных лиц; разрабатывать регламентирующие документы. Основной фокус сделан на обзорах практических примеров оптимизации бизнес-процессов и решении кейсов.
Планируемые результаты обучения

Планируемые результаты обучения

  • Уметь разбираться в типах бизнес-процессах
  • Умеет провести диагностику существующей в компании системы бизнес-процессов
  • Умеет разработать архитектуру бизнес-процессов
  • Умеет каскадировать бизнес-процессы верхнего уровня совместно с владельцами бизнес-процессов
  • Владеет ключевыми нотациями по описанию бизнес-процессов
  • Умеет выбрать наиболее подходящий инструмент для описания бизнес-процессов
  • Умеет моделировать текущие бизнес-процессы
  • Умеет применять инструменты оптимизации
  • Умеет разработать план внедрения улучшений
  • Умеет оценивать эффекты от оптимизации бизнес-процессов
  • Умеет рисовать целевой процесс
  • Умеет подготавливать отчетные презентации по проектам редизайна бизнес-процессов
  • Умеет разрабатывать грамотные регламенты бизнес-процессов
  • 14. Умеет на основании регламента делать краткое описание процесса для ключевых пользователей
Содержание учебной дисциплины

Содержание учебной дисциплины

  • Лекция № 1
  • Лекция № 2
  • Семинар № 1
  • Лекция № 3
  • Семинар № 2
  • Семинар № 3
  • Семинар № 4
  • Лекция № 4
  • Лекция № 5
  • Семинар № 5
  • Лекция № 6
  • Лекция № 7
  • Лекция № 8
  • Лекция № 9
  • Лекция № 10
  • Семинар № 6
Элементы контроля

Элементы контроля

  • неблокирующий Тест-опрос
    *0,4
  • блокирует часть оценки/расчета Групповой проект
    *0,3
  • неблокирующий Экзамен
    *0,3
Промежуточная аттестация

Промежуточная аттестация

  • 2022/2023 учебный год 2 модуль
    0.3 * Групповой проект + 0.4 * Тест-опрос + 0.3 * Экзамен
Список литературы

Список литературы

Рекомендуемая основная литература

  • Harvard Business School Press Harvard - Руководство по улучшению бизнес-процессов - Альпина Паблишер - 2015 - ISBN: 9785961437171 - Текст электронный // ЭБС Alpina - URL: https://hse.alpinadigital.ru/book/2953
  • Быстрее, лучше, дешевле: Девять методов реинжиниринга бизнес-процессов / Хаммер М., Хершман Л., - 2-е изд. - Москва :Альпина Пабл., 2016. - 356 с.: ISBN 978-5-9614-4679-1 - Текст : электронный. - URL: http://znanium.com/catalog/product/912332
  • Свод знаний по управлению бизнес-процессами. BPM СВОК 3.0: Учебное пособие / Под ред. Белайчук А.А. - М.:Альпина Пабл., 2016. - 480 с.: 60x90 1/8 (Обложка) ISBN 978-5-9614-5455-0 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/558829
  • Управление цепями поставок : учебник для бакалавриата и магистратуры, Сергеев В.И., НИУ ВШЭ, 2017

Рекомендуемая дополнительная литература

  • Каменнова М. С., Крохин В. В., Машков И. В. - МОДЕЛИРОВАНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ. В 2 Ч. ЧАСТЬ 2. Учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры - М.:Издательство Юрайт - 2019 - 228с. - ISBN: 978-5-534-09385-8 - Текст электронный // ЭБС ЮРАЙТ - URL: https://urait.ru/book/modelirovanie-biznes-processov-v-2-ch-chast-2-444022
  • Каменнова М. С., Крохин В. В., Машков И. В. - МОДЕЛИРОВАНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ. В 2 Ч. ЧАСТЬ 2. Учебник и практикум для вузов - М.:Издательство Юрайт - 2021 - 228с. - ISBN: 978-5-534-09385-8 - Текст электронный // ЭБС ЮРАЙТ - URL: https://urait.ru/book/modelirovanie-biznes-processov-v-2-ch-chast-2-475174