• A
  • A
  • A
  • ABC
  • ABC
  • ABC
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Regular version of the site

Project Seminar "Tools of Operations Efficiency Development"

2024/2025
Academic Year
RUS
Instruction in Russian
6
ECTS credits
Course type:
Compulsory course
When:

Instructors

Программа дисциплины

Аннотация

Проектный семинар поддерживает реализацию курсового проекта «Повышение операционной эффективности по методу А3». Это обязательный начальный опыт проектной работы в области повышения операционной эффективности студентов 1 курса программы магистратуры «Производственные системы и операционная эффективность» Высшей школы бизнеса ВШЭ. В основе метода А3 лежит набор инструментов повышения операционной эффективности, которые разбираются на проектном семинаре. Метод А3 входит в набор базовых и универсальных подходов менеджеров при реализации проектов повышения операционной эффективности, по снижению затрат, по повышению производительности, при решении сложных проблем в компаниях различного масштаба, структуры, форм собственности и сфер деятельности. Метод А3 широко распространен в компаниях России, Японии, США, стран Европы и др. Кроме того, А3 — это еще и метод развития персонала, способ мышления, позволяющий бороться не со следствиями проблемы, а находить ее коренные причины.
Цель освоения дисциплины

Цель освоения дисциплины

  • Изучить и отработать основные инструменты повышения операционной эффективности, необходимые для реализации курсового проекта А3.
Планируемые результаты обучения

Планируемые результаты обучения

  • Формулирует проблему в операционной деятельности
  • Проводит диагностику проблемного процесса
  • Разрабатывает контрмеры по решению проблемы
  • Формулирует целевое состояния процесса
  • Проводит анализ коренных причин проблемы
  • Разрабатывает план мероприятий по решению проблемы
Содержание учебной дисциплины

Содержание учебной дисциплины

  • Введение. Операционная эффективность. Проекты улучшений
  • Метод А3
  • Карточка проекта операционных улучшений
  • Диагностика процесса
  • Анализ корневых причин проблемы. Разработка контрмер
  • Стандарты и другие инструменты повышения операционной эффективности
  • Разбор обобщающего кейса по методу А3
  • План мероприятий. Разработка пилотного проекта. Масштабирование
  • Деловая игра
  • Защита группового проекта
Элементы контроля

Элементы контроля

  • неблокирующий Проект А3
    Командный проект А3 операционных улучшений. Тема проекта должна быть согласована с преподавателем. Выбирается организация/процесс, которые легко доступны студентам для изучения. Презентация готовится в группах 3-5 чел. по согласованию с преподавателем.
  • неблокирующий Решение кейсов на семинарах
    Решение кейсов на семинарах. Всего будет 3-4 кейса на 3-4 семинарах. Кейс решается в команде 4-5 человек на семинаре.
  • блокирующий Экзаменационный кейс
    Экзамен представляет собой решение мини-кейса. Для решения мини-кейса предлагается использование инструментов, разобранных на семинарах.
  • неблокирующий Тесты
    Несколько тестирований будут делаться в начале нескольких семинаров на 10 мин по пройденному материалу. Каждый тест состоит из закрытых и открытых вопросов. Тест проводится на платформе Яндекс формы, Smart LMS или иной системе.
Промежуточная аттестация

Промежуточная аттестация

  • 2024/2025 2nd module
    0.2 * Проект А3 + 0.25 * Решение кейсов на семинарах + 0.2 * Тесты + 0.35 * Экзаменационный кейс
Список литературы

Список литературы

Рекомендуемая основная литература

  • Метод А3 в управлении компанией : как создать среду развития и сотрудничества, Шук, Дж., 2021

Рекомендуемая дополнительная литература

  • 5S для офиса : как организовать эффективное рабочее место, Фабрицио, Т., 2021
  • 5S для рабочих : как улучшить свое рабочее место, , 2019
  • Alpina - 429 - У.Детмер - Теория ограничений Голдратта: Системный подход к непрерывному совершенствованию. - 9785961426359 - Альпина Паблишер - 2017 - https://hse.alpinadigital.ru/book/429
  • Понимание вариабельности как ключ к устранению организационного хаоса, Уилер, Д., 2020
  • Стандартизированная работа, , 2019
  • Учитесь видеть бизнес-процессы, построение карт потоков создания ценности, пер. с англ. Г. Муравьевой ; науч. ред. С. Турко ; ред. М. Бурдина ; предисл. Дж. Вумека, Д. Джонса, 4-е изд., 135 с., Ротер, М., Шук, Д., 2015
  • Японские методы управления качеством : Пер.с англ., Исикава К., 1988

Авторы

  • Любимова Оксана Владимировна
  • Баев Григорий Олегович