Дьячкова Анна Евгеньевна, менеджер Школы лингвистики факультета гуманитарных наук (Москва)
НОМИНАЦИЯ «Золотой человек»
Школа лингвистики: Менеджер
Когда Анна Евгеньевна появилась в нашей школе, многое упростилось. Сначала она работала в учебном офисе, теперь она менеджер нашей программы. На ее личной странице перечислены все ее обязанности, однако Анна Евгеньевна всегда делает куда большее. Все к этому так привыкли, что вряд ли мы продержимся без нее и неделю. Кроме того Анна Евгеньевна работает в очень тяжелый условиях: открытая всем преподавателям и студентам, она сидит на нашей кафедре и ежеминутно отвечает на все наши вопросы. А можно ли пропуск заказать? А можно ли аудиторию заказать? А где ножницы? А где коробка, в которую мы собираем средства на Новый Год? Анна Евгеньевна устраивает нашу бытовую жизнь, напоминая, что мы должны пройти такую-то форму, нет не эту, другую, что нужно скорее вписать то, сделать это. Некоторые преподаватели забывают, и тогда Анна Евгеньевна напоминает снова.
Анна Евгеньевна – один из тех стержней нашей школы, без которого бы все развалилось. Но выполняет она эти стержневые функции с невероятной добротой и отзывчивостью.
Комментарии:
Не знаю, что бы мы делали без нашей дорогой Анны Евгеньевны. Думаю каждый студент и преподаватель бесконечно благодарен, за то что она есть в нашей Школе лингвистики.
Если ее настолько хватает на всех нас, студентов-преподавателей-гостей, то она полная героиня! Разве за это не награждают?!
При этом Анна Евгеньевна не любит, когда ей говорят: "Вот, извините, ещё это дело". "Ну дело и дело, всё в порядке, всё сделаю, не извиняйтесь",— отвечает Анна Евгеньевна и всё делает молниеносно.
Во-первых, А.Е. одинаково уважительно и внимательно относится и к преподавателям, и к студентам, и к гостям Школы лингвистики. Во-вторых, я ни разу не видела, чтобы А.Е. огрызнулась, выразила недовольство, ответила бы формально и холодно, продемонстрировала усталость или занятость, хотя поводы для этого в рабочем порядке есть регулярно. Мы никогда не слышим от нее слов "сейчас не могу, занята", "это не ко мне". Всегда только спокойствие, доброжелательность, готовность помочь, даже если это напрямую ее не касается.
И третье, но не менее важное. Анна Евгеньевна превратила кафедру Школы лингвистики в уютное и приятное место, где каждому рады. Ей удается поддерживать чистоту и порядок, обеспечивая бесперебойный учебный процесс без жалоб и нареканий - всегда есть бумага, канц. принадлежности, картридж принтера заправлен, вся техника на месте, нету груд бесхозных бумаг, есть чай и чистые чашки. При этом, Анне Евгеньевне удалось организовать и студентов, чтобы они тоже следили за порядком.