• A
  • A
  • A
  • АБВ
  • АБВ
  • АБВ
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта

Редизайн бизнес-процессов

2022/2023
Учебный год
RUS
Обучение ведется на русском языке
4
Кредиты
Статус:
Курс по выбору
Когда читается:
2-й курс, 2 модуль

Преподаватель

Программа дисциплины

Аннотация

Курс «Редизайн бизнес-процессов» даст представление об инструментах работы с бизнес-процессами; методике оценки эффективности; нотациях, используемых для описания текущего и целевого состояния. Это сочетание теоретического материала, основанного на лучшем мировом опыте, с практическими заданиями по моделированию и анализу бизнес-процессов. Дисциплина поможет систематизировать и углубить имеющиеся знания по общему менеджменту, процессному управлению, выстроить взаимосвязь системы стратегического управления и управления процессами.
Цель освоения дисциплины

Цель освоения дисциплины

  • В результате освоения дисциплины студенты смогут самостоятельно построить архитектуру бизнес-процессов компании любой отрасли; провести аудит системы бизнес-процессов; описать текущее состояние, выявить несовершенства и области для улучшения; применить инструменты оптимизации; моделировать варианты целевых процессов с помощью различных нотаций; разработать план внедрения; оценить потенциальный эффект планируемых нововведений; подготовить структурированную презентацию – отчет для убеждения заинтересованных лиц; разрабатывать регламентирующие документы. Основной фокус сделан на обзорах практических примеров оптимизации бизнес-процессов и решении кейсов.
Планируемые результаты обучения

Планируемые результаты обучения

  • Уметь разбираться в типах бизнес-процессах
  • Умеет провести диагностику существующей в компании системы бизнес-процессов
  • Умеет разработать архитектуру бизнес-процессов
  • Умеет каскадировать бизнес-процессы верхнего уровня совместно с владельцами бизнес-процессов
  • Владеет ключевыми нотациями по описанию бизнес-процессов
  • Умеет выбрать наиболее подходящий инструмент для описания бизнес-процессов
  • Умеет моделировать текущие бизнес-процессы
  • Умеет применять инструменты оптимизации
  • Умеет разработать план внедрения улучшений
  • Умеет оценивать эффекты от оптимизации бизнес-процессов
  • Умеет рисовать целевой процесс
  • Умеет подготавливать отчетные презентации по проектам редизайна бизнес-процессов
  • Умеет разрабатывать грамотные регламенты бизнес-процессов
  • 14. Умеет на основании регламента делать краткое описание процесса для ключевых пользователей
Содержание учебной дисциплины

Содержание учебной дисциплины

  • Лекция № 1
  • Лекция № 2
  • Семинар № 1
  • Лекция № 3
  • Семинар № 2
  • Семинар № 3
  • Семинар № 4
  • Лекция № 4
  • Лекция № 5
  • Семинар № 5
  • Лекция № 6
  • Лекция № 7
  • Лекция № 8
  • Лекция № 9
  • Лекция № 10
  • Семинар № 6
Элементы контроля

Элементы контроля

  • неблокирующий Тест-опрос
    *0,4
  • блокирует часть оценки/расчета Групповой проект
    *0,3
  • неблокирующий Экзамен
    *0,3
Промежуточная аттестация

Промежуточная аттестация

  • 2022/2023 учебный год 2 модуль
    0.3 * Групповой проект + 0.4 * Тест-опрос + 0.3 * Экзамен
Список литературы

Список литературы

Рекомендуемая основная литература

  • 2953 - Harvard Business School Press - Руководство по улучшению бизнес-процессов - 9785961437171 - Alpina - Альпина Паблишер - 2015 - https://hse.alpinadigital.ru/book/2953
  • Быстрее, лучше, дешевле: Девять методов реинжиниринга бизнес-процессов / Хаммер М., Хершман Л., - 2-е изд. - Москва :Альпина Пабл., 2016. - 356 с.: ISBN 978-5-9614-4679-1 - Текст : электронный. - URL: http://znanium.com/catalog/product/912332
  • Свод знаний по управлению бизнес-процессами. BPM СВОК 3.0: Учебное пособие / Под ред. Белайчук А.А. - М.:Альпина Пабл., 2016. - 480 с.: 60x90 1/8 (Обложка) ISBN 978-5-9614-5455-0 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/558829
  • Управление цепями поставок : учебник для бакалавриата и магистратуры, Сергеев В.И., НИУ ВШЭ, 2017

Рекомендуемая дополнительная литература

  • Каменнова, М. С.  Моделирование бизнес-процессов. В 2 ч. Часть 2 : учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / М. С. Каменнова, В. В. Крохин, И. В. Машков. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 228 с. — (Бакалавр и магистр. Академический курс). — ISBN 978-5-534-09385-8. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/444022 (дата обращения: 28.08.2023).
  • Каменнова, М. С.  Моделирование бизнес-процессов. В 2 ч. Часть 2 : учебник и практикум для вузов / М. С. Каменнова, В. В. Крохин, И. В. Машков. — Москва : Издательство Юрайт, 2021. — 228 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-09385-8. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/475174 (дата обращения: 28.08.2023).