• A
  • A
  • A
  • АБВ
  • АБВ
  • АБВ
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта

Коммуникации в организациях в эпоху Четвертой Индустриальной Революции (The Industry 4.0)

По итогам участия преподавателей магистерской программы «Управление кадрами государственных организаций» в DIEM-2019

Современные модели управления кадрами невозможны без эффективных коммуникаций в организации. Коммуникации создают оптимальные условия для принятия решений, разрешения конфликтных ситуаций и повышения групповой эффективности. В то же время они помогают сотрудникам самоопределиться, принять требования и нормы организации,  выйти на новый уровень  результативности и т.п. Поэтому на магистерской программе «Управление кадрами государственных организаций» большое внимание уделяется изучению особенностей и механизмов коммуникационных процессов в организациях. Этому посвящен учебный курс «Организационные коммуникации в публичном секторе» и направления исследовательской деятельности.

Преподаватели программы "Управление кадрами государственных организаций" профессор Иванова Наталья Львовна и доцент Климова Анна Викторовна работают над подходом  к пониманию коммуникаций и их роли в организации. Свои идеи и разработки они представили на Четвертом Международном Экономическом Форуме в Дубровнике (DIEM-2019), который был посвящен теме «Глобальные тренды и вызовы в эре четвертой индустриальной революции (Fourth Industrial Revolution). DIEM – это международная междисциплинарная конференция, которая проводится раз в 2 года и собирает участников более, чем из 20 стран мира. 

В докладе Натальи Ивановой и Анны Климовой было показано, что одной из серьезных и болезненных проблем для любой организации является текучесть кадров. Высокий уровень текучести не позволяет организации сформировать постоянные скоординированные профессиональные команды, создавать благоприятную рабочую атмосферу и, как результат, повышать  производительность. Поэтому очень важно понять, как можно избежать подобных ситуаций и разработать инструменты, влияющие на желание сотрудника оставаться в организации и реализовывать профессиональные задачи на высоком уровне.  Необходимо искать новые технологии, которые позволят более эффективно управлять коммуникациями в организации.

Наталья Иванова и Анна Климова представили на форуме в Дубровнике разработанную ими модель коммуникаций, ориентированных на идентичность (IFC – Identity Focused Communications), которая позволяет включить сотрудников в жизнь организации и деятельность, опираясь на комплекс мер, охватывающих блоки: информационный, ценностный и поведенческий. Доклад вызвал активное обсуждение участников.  

В ходе визита было установлено много новых контактов с зарубежными коллегами, получены предложения о сотрудничестве в области совместных исследований, чтении лекций и обмена преподавателями. Участие наших преподавателей в DIEM – 2019 финансировалось программой Эразмус (Erasmus – программа Европейского союза по обмену студентами и преподавателями между университетами).