• A
  • A
  • A
  • АБВ
  • АБВ
  • АБВ
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта

Научно-исследовательский семинар "Инструменты организационного и операционного консалтинга"

2019/2020
Учебный год
RUS
Обучение ведется на русском языке
3
Кредиты
Кто читает:
Кафедра общего и стратегического менеджмента
Статус:
Курс обязательный
Когда читается:
1-й курс, 3, 4 модуль

Программа дисциплины

Аннотация

Программа научно-исследовательского семинара «Инструменты операционного и организационного консалтинга» рассчитана на студентов, обучающихся на магистерской программе «Стратегии развития бизнеса: управление и консалтинг».Курс имеет ярко выраженную практическую направленность и предполагает выполнение студентами конкретных заданий с использованием инструментария операционного и организационного консалтинга. В качестве приглашенных экспертов на занятия будут приглашаться представители крупнейших мировых консультационных фирм, практикующие консультанты с опытом успешной реализации проектов. Данный курс является междисциплинарным и основывается на знаниях, полученных студентами при изучении следующих дисциплин: общий менеджмент, теория организации, микроэкономика, разработка управленческих решений, маркетинг, инновационный менеджмент, стратегический менеджмент, а также предполагает владение компьютером и умение самостоятельно работать с научной и деловой литературой, в том числе и на иностранных языках. Достижение целей курса предполагает ориентацию на самостоятельную внеаудиторную работу студентов с литературой и выполнение специальных заданий. В программе курса предусмотрено проведение практических занятий, основная часть которых предполагает максимальное использование активных методов обучения (кейс-анализ).
Цель освоения дисциплины

Цель освоения дисциплины

  • Цель курса – формирование у студентов знаний и навыков, необходимых для успешной работы в сфере управленческого консалтинга.
Планируемые результаты обучения

Планируемые результаты обучения

  • Знаком с общими характеристиками операционного и организационного консалтинга
  • Умеет моделировать и оценивать эффективность бизнес-процессов
  • Знаком с инструментами повышения операционной эффективности. Умеет рассчитывать экономический эффект
  • Знаком с особенностями проектов по интеграции после M&A. Умеет проводить расчет синергетических эффектов, бенчмаркинг
  • Знаком с особенностями проектов в области совершенствования организационно-штатной структуры. Умеет оценивать организационную эффективность
  • Обладаем основными навыками для реализации проектов в области совершенствования Системы внутреннего контроля (СВК)
Содержание учебной дисциплины

Содержание учебной дисциплины

  • Тема 1. Операционный и организационный консалтинг – общие характеристики
    Услуги в области операционного и организационного консалтинга. Основные игроки на рынке консультационных услуг. Управление проектом по операционному и организационному консалтингу. Особенности работы консультантов на проектах операционного и организационного консалтинга.
  • Тема 2. Проекты в области перепроектирования бизнес-процессов организации
    Процессное управление. Моделирование и оценка эффективности бизнес-процессов. Кейс- анализ на базе реальных компаний. Подготовка презентаций по результатам групповой работы.
  • Тема 3. Проекты в области повышения эффективности операционной деятельности организации
    Операционная эффективность – основные метрики. Рычаги повышения операционной эффективности. Расчет экономического эффекта. Кейс-анализ на базе реальных компаний. Подготовка презентаций по результатам групповой работы.
  • Тема 4. Проекты по интеграции после слияний и поглощений (M&A)
    Особенности проектов по интеграции после M&A. Расчет синергетических эффектов. Бенчмаркинг. Целевая операционная модель объединенной компании. Кейс-анализ на базе реальных компаний. Подготовка презентаций по результатам групповой работы.
  • Тема 5. Проекты в области совершенствования организационно-штатной структуры
    Основные этапы проекта. Типы организационных структур. Оценка организационной эффективности. Бенчмаркинг. Драйверы и нормативы численности. Лучшие практики Кейс- анализ на базе реальных компаний. Подготовка презентаций по результатам групповой работы.
  • Тема 6. Проекты в области совершенствования Системы внутреннего контроля (СВК)
    Система внутреннего контроля (СВК). Операционные риски и контрольные процедуры. Проекты в области противодействия мошенничеству. Проекты внутреннего аудита. Кейс- анализ на базе реальных компаний. Подготовка презентаций по результатам групповой работы.
Элементы контроля

Элементы контроля

  • неблокирующий Аудиторна
  • неблокирующий Домашнее задание
  • блокирующий Экзамен
    Экзамен проводится в письменной форме (творческое задание по решению мини-кейсов, используемых ведущими консультационными компаниями при приеме на работу). Экзамен проводится на платформе Microsoft Teams (https://teams.microsoft.com/l/team/19%3a776dcaea069a46999bb1b5c404a91b47%40thread.tacv2/conversations?groupId=ee0314e1-76f4-432c-a7e5-25975ec8120d&tenantId=21f26c24-0793-4b07-a73d-563cd2ec235f). К экзамену необходимо подключиться согласно расписанию (дополнительно накануне экзамена преподавателем будет выслано напоминание). Компьютер студента должен удовлетворять требованиям: наличие рабочей камеры и микрофона, поддержка Microsoft Teams. Для участия в экзамене студент обязан: поставить на аватар свою фотографию, подключиться к экзамену согласно точному расписанию, при ответе включить камеру и микрофон. Для выполнения творческого задания необходимо скачать файл с заданием (будет размещен во вкладке «Файлы» в канале «ЭКЗАМЕН - 17.06.2020») команды «Научно-исследовательский семинар «Инструменты организационного и операционного консалтинга», назвать файл своим полным ФИО с указанием группы, написать ответы на вопросы кейсов и загрузить файл в папку «Ответы студентов» на вкладке «Файлы» в канале ««ЭКЗАМЕН - 17.06.2020» команды «Научно-исследовательский семинар «Инструменты организационного и операционного консалтинга». Во время экзамена студентам запрещено: выключать камеру, пользоваться конспектами и подсказками. Кратковременным нарушением связи во время экзамена считается нарушение связи менее 3 минут. Долговременным нарушением связи во время экзамена считается нарушение 3 минуты и более. При долговременном нарушении связи студент не может продолжить участие в экзамене. Процедура пересдачи подразумевает использование усложненных заданий.
Промежуточная аттестация

Промежуточная аттестация

  • Промежуточная аттестация (4 модуль)
    0.33 * Аудиторна + 0.27 * Домашнее задание + 0.4 * Экзамен
Список литературы

Список литературы

Рекомендуемая основная литература

  • Стратегический менеджмент : концепции и ситуации для анализа, Томпсон-мл., А. А., Стрикленд III, А. Дж., 2009
  • Стратегия и структура корпорации : учеб. пособие, Гурков, И. Б., 2006

Рекомендуемая дополнительная литература

  • Монстр перемен : Причины успеха и провала организационных преобразований, Дак, Д. Д., Ионова, В., 2003
  • Организация, ориентированная на стратегию : как в новой бизнес - среде преуспевают организации, применяющие сбалансированную систему показателей, Каплан, Р. С., Нортон, Д. П., 2005
  • Сбалансированная система показателей : от стратегии к действию, Каплан, Р. С., Нортон, Д. П., 2005
  • Современный стратегический анализ, учебник, 7-е изд., 537 с., Грант, Р., 2012
  • Стратегический менеджмент организации : учеб. пособие для вузов, Гурков, И. Б., 2001
  • Стратегический менеджмент организации : учеб. пособие, Гурков, И. Б., 2004