Леонид Кроль «Эмоциональный интеллект лидера»

Термин «эмоциональный интеллект» сегодня прочно закрепился в обиходе: популярнее него, пожалуй, только «состояние потока». И, кстати, в обоих случаях корни тянутся от растиражированных постов в соцсетях к сугубо научным психологическим исследованиям. 

Впервые об эмоциональном интеллекте заговорили еще в 1960-х, а в 1990 году вышла совместная статья Питера Саловея и Джона Майера, где авторы сформулировали определение такой способности: отслеживать собственные и чужие чувства и эмоции, различать их и использовать эту информацию для направления мышления и действий. Чуть позже, середине 1990-х, в свет вышла получившая широкую известность книга Дэниела Гоулмана «Эмоциональный интеллект: Почему он значит больше, чем IQ». С тех пор интерес рос: формировались различные подходы, писались статьи, разрабатывались меры измерения. 

И сегодня человечество продолжает попытки разобраться, что же все-таки это за интеллект такой? На помощь приходит Леонид Кроль с книгой «Эмоциональный интеллект лидера», где подробно разбирает как и зачем развивать этот самый интеллект и почему это напрямую связано с успехом.

Вы, конечно же, о нем наверняка слышали, но вдруг! Леонид Маркович Кроль — преподаватель нашей Программы, эксперт психологии личности в бизнесе, коуч, тренер и бизнес-консультант с более чем тридцатилетним опытом. Один из первых экспертов, начавших формировать рынок психологических услуг в России. А еще — тот самый человек, который умеет максимально просто и понятно объяснить вообще все что угодно. 

Например, по Кролю, эмоциональный интеллект формируется через семь ступеней, стоящих в определенной последовательности. Это осознанность, эмоции, внимание, доверие, гибкость, интуиция и ритм. И каждой такой ступени посвящена отдельная глава:

«Чем чаще мы испытываем эмоции, тем легче нам дается наша деятельность, тем больше мы получаем от нее удовольствия и тем охотнее движемся вперед». 

«В жизни каждого бывают времена, когда эмоции не могут «сами с собой справиться» и захлестывают нас: горе, роды, депрессия, зависимости — да мало ли что еще. Но для человека, который умеет управлять эмоциями при помощи эмоций, это действительно отдельные моменты и периоды. В обычной жизни он так или иначе может взаимодействовать с эмоциями и, не подавляя их, найти для них нужное русло».

«На самом деле восприимчивость к чужим эмоциям — это навык вроде умения танцевать или знания иностранного языка. Такая восприимчивость нарабатывается только опытом. Восприимчивый человек обладает спонтанностью и точностью реакций».

«Можно выигрывать и без эмоционального интеллекта. Но только с эмоциональным интеллектом выигрыш становится ПРИЯТНЫМ». 

«Оказывается, с чувствами можно свободно и легко делать много всяких вещей, которые без них человеку недоступны. Уходит страх, что чувства снизят эффективность, а эмоции будут мешать работе. —  только не мешают, но помогают, да еще как! Надо только правильно обращаться со своими чувствами: не подавлять их, а принимать, не управлять ими, а испытывать их, переживать. У чувств есть свои законы, которые стоит знать».