Социальная организация деловой сферы

2019/2020

Учебный год

RUS

Обучение ведется на русском языке

9

Кредиты

Кто читает:

Департамент социологии

Статус:

Курс по выбору

Когда читается:

1-й курс, 3, 4 модуль

Преподаватель

Гоголева Анна Сергеевна

Программа дисциплины

Аннотация

Курс «Социальная организация деловой сферы» посвящен ключевые вопросы социальных процессов и взаимодействий в деловой сфере. Курс поделен на две части, первая раскрывает вопросы с точки зрения внутренней социальной организации компаний (социальная организация трудовой деятельности), тогда как вторая относится к внешней среде компаний и их взаимодействий с обществом (Социальная ответственность бизнеса). Социальная организация трудовой деятельности в российском бизнесе является ключевым для понимания процессов, происходящих в современной деловой сфере. Это целостная система институционально-практических и ценностно-культурных элементов, создающая совокупность преднамеренных и непреднамеренных воздействий на индивидов в рамках организации. Таким образом, реальная трудовая деятельность работников российских организаций осуществляется зачастую в очень противоречивом по своей сути поле практик и повседневных взаимодействий. Слушатели этого курса получат опыт системного социологического анализа реальных условий труда, качества трудовой жизни работников организации, результатов трудовой деятельности сотрудников организаций в условиях приоритета целей бизнеса – высоких экономических показателей. Вторая часть дисциплины, Социальная ответственность бизнеса, посвящена неэкономическим регуляторам действия в деловой сфере. Основной акцент будет сделан на социологическом анализе социально-нравственных мотиваторов, которые ориентированы не на критерии дохода или прибыли и другие экономические измерения, а в центре которых лежат социокультурная и не правовая стороны взаимодействий в бизнесе. Часть курса касается вопросов ответственности бизнеса по отношению к широкому кругу партнеров: обществу, региону, окружающей среде. Здесь основными становятся понятия легитимности и открытости, которые определяют внешний имидж, репутацию бизнеса в политической и социокультурной среде. Помимо этого, обсуждаются вопросы ответственности перед своими работниками, выражающиеся в результате в виде внутреннего бренда, приверженности и имиджа работодателя. В этом отношении будут рассмотрены не столько теоретические подходы, сколько практика социальной ответственности в российском бизнесе и слушатели получат опыт полноценного социологического изучения реалий деловой сферы в данном контексте. Вторая часть обращается к пространству этических норм и установок современного бизнеса как предмету социологического анализа. Наряду с общечеловеческими нравственными представлениями о должном и допустимом стоит профессиональная этика, отражающая специфику деятельности и выражающая общепринятые нормы в более конкретном измерении. Большое внимание в этом разделе уделяется институциональным и социокультурным механизмам формирования этики в деловой сфере. Слушатели познакомятся с теоретическими подходами к определению этичного и неэтичного поведения, к формированию нравственного поведения индивидов в организации, изучат практику применения этого знания в анализе социального действия индивидов. В курсе будут использованы результаты современных социологических исследований по вопросам норм в деловой сфере, в том числе те исследования, которые были проведены в рамках исследовательских проектов Центра исследований социальной организации бизнеса НИУ ВШЭ. Междисциплинарный характер изучаемых исследовательских проектов позволит слушателям освоить принципы работы с разнородными по качеству данными, полученными из источников на разных уровнях, узнают особенности интерпретации результатов подобных исследований.

Цель освоения дисциплины

• Подготовка выпускников к участию в проектной, исследовательской и информационно-аналитической деятельности, связанной с взаимодействием с современными организациями в качестве медиаторов, экспертов, аналитиков способных: - планировать и проводить экспертизу проектов в деловой сфере с точки зрения учета целей и интересов менеджмента организаций и их сотрудников, - участвовать в разработке программ и проектов, ориентированных на создание устойчивых взаимодействий, построенных на принципах согласования экономических и социальных целей.

Планируемые результаты обучения

• Формулировать и распознавать проблемы и вопросы, связанные с ценностно-нормативным и с институционально-практическим компонентами социальной организации бизнеса, а также относящиеся к вопросами этического поведения и выбора
• Распознает и определяет основные условия и факторы, влияющие на согласованность экономических и социальных интересов в деловой сфере
• Прогнозирует социальные последствия и эффекты, а также риски от программ, направленных на изменение социальной организации компании (на трех уровнях: индивидуальном, групповой, организационном; в краткосрочном и долгосрочном периодах)
• Разрабатывает и аргументирует рекомендации, связанные с согласованием экономических и социальных интересов, прогнозировать последствия этого типа решений для широкого круга участников
• Предлагает программу диагностического или исследовательского опроса сотрудников в заданных условиях для решения поставленных задач
• Оценивает ситуации этического выбора и прогнозирует последствия и эффекты данных решений по отношению к социальной организации деловой сферы

Содержание учебной дисциплины

• Социальная организация трудовой деятельности
  Социальная организация трудовой деятельности: определение и содержательные компоненты. Ключевые проблемы изучения социальной организации: показатели, уровни анализа, источники данных, модели исследования. Основные модели изучения социальной организации трудовой деятельности: отечественный и зарубежный опыт. Соотношение планируемого и непреднамеренного в социальной организации трудовой деятельности.
• Ценностно-культурный и институционально-практический компоненты социальной организации трудовой деятельности
  Организационная культура как элемент социальной организации трудовой деятельности. Нормы и ценности как показатели организационной культуры, трудности исследования. Нормативные представления о ролевом, сверхролевом и антиролевом поведении как компонент организационной культуры. Субкультуры рядовых сотрудников и руководителей организации. Опыт российских компаний в изучении ценностей сотрудников. Управляемый компонент организационной культуры. Практики и политики управления человеческими ресурсами как элемент социальной организации трудовой деятельности. Практики управления и трудовые практики. Совокупность практик, формирующих преднамеренные воздействия в рамках социальной организации трудовой деятельности.
• Экономическая эффективность и ее социальные последствия
  Выбор между экономической эффективностью и общественным благом. Основные понятия экономической эффективности современного бизнеса. Основные модели оценки экономической эффективности. Современные эмпирические исследования по связи социальной организации и экономической эффективности: индикаторы экономической эффективности, факторы, последствия. Социальная организация как фактор экономической эффективности. Социальная организация как фактор выживания организации. Современные эмпирические исследования: индикаторы социальной эффективности, факторы, последствия. Модели согласования экономических результатов и социальных последствий: качество трудовой жизни. Институциональные условия согласования разных видов эффективности.
• Социальная ответственность бизнеса: концепции, программы, исследования
  Выбор между экономической эффективностью и общественным благом. Современные концепции корпоративной социальной ответственности. Институциональные основы социальной ответственности. Социальная ответственность как составляющая устойчивого развития. Практики социальной ответственности в современной России.
• Этические нормы как регулятор взаимодействий в деловой среде
  Этика как регулятор взаимодействий. Нормативная регуляция: соотношение и конфликт социокультурных норм, профессиональной этики, организационной культуры, правовых норм, общественной морали. Истоки этики деловых взаимодействий: религия, право, институты, культура. Современные концепции деловой этики. Институциональные основы этики. Индивидуальное этическое и нравственное поведение. Этические проблемы и дилеммы в деловой среде. Понятие этически правильного решения и поведения личности. Ключевые факторы этического поведения и условия предотвращения этических нарушений. Ключевые проблемы и исследования этики в деловой среде.Основы профессиональной этики. Профессиональные стандарты деятельности. Роль профессиональных норм в регуляции индивидуального поведения. Кодексы профессиональной этики.
• Работа с заинтересованными сторонами в деловой среде
  Типологии заинтересованных сторон. Сотрудники компании как заинтересованная сторона. Принципы выстраивания отношений с заинтересованными сторонами в современной деловой сфере. Коммуникации с заинтересованными сторонами. Конфликты интересов и проблемы взаимодействия с заинтересованными сторонами. Программы и проекты согласования интересов заинтересованных сторон в практике российских организаций. Мировые тенденции в развитии и применении подходов социальной ответственности: результаты исследований, опыт в России и за рубежом. Ключевые проблемы исследования.
• Освоение он-лайн курса Managing Responsibly: Practicing Sustainability, Responsibility and Ethics
  Дисциплина Managing Responsibly: Practicing Sustainability, Responsibility and Ethics проводится на английском, на платформе coursera.org, (от Университета Манчестера) ссылка: https://www.coursera.org/learn/responsible-management

Элементы контроля

• работа на семинарах в третьем модуле
• эссе (анализ зарубежной научной статьи по теме)
• экзаменационное задание 1
  Экзамен проводится в асинхронном режиме. Подготовленная студентом работа высылается преподавателю в оговоренные сроки
• эссе (анализ практик социальной ответственности компании)
• экзаменационное задание 2
  Экзамен проводится в письменной форме (открытые вопросы по материалам курса). Экзамен проводится на платформе Skype (https://www.skype.com/). К экзамену необходимо подключиться согласно расписанию экзамена, размещенному на ruz.hse.ru. Компьютер студента должен удовлетворять требованиям: наличие рабочей камеры и микрофона, поддержка Skype. Для участия в экзамене студент обязан: поставить на аватар свою фотографию, явиться на экзамен согласно точному расписанию, при ответе включить камеру и микрофон. Во время экзамена студентам запрещено: отключаться из чата. Если отсутствие связи повлечет опоздание со сдачей работы более чем на 5 минут, экзамен считается не сданным. Процедура пересдачи подразумевает использование аналогичных заданий.
• дистанционные задания в четвертом модуле

Промежуточная аттестация

• Промежуточная аттестация (3 модуль)
  0.3 * работа на семинарах в третьем модуле + 0.4 * экзаменационное задание 1 + 0.3 * эссе (анализ зарубежной научной статьи по теме)
• Промежуточная аттестация (4 модуль)
  0.3 * дистанционные задания в четвертом модуле + 0.4 * экзаменационное задание 2 + 0.3 * эссе (анализ практик социальной ответственности компании)

Список литературы

Рекомендуемая основная литература

• Beltrán-Martín, I., Roca-Puig, V., Escrig-Tena, A., & Bou-Llusar, J. C. (2008). Human Resource Flexibility as a Mediating Variable Between High Performance Work Systems and Performance. Journal of Management, 34(5), 1009–1044. Retrieved from http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&site=eds-live&db=bsu&AN=34478032
• Berson, Y., Oreg, S., & Dvir, T. (2008). CEO values, organizational culture and firm outcomes. Journal of Organizational Behavior, 29(5), 615–633. https://doi.org/10.1002/job.499
• CSR and the legitimacy of business in transition economies: the case of Russia. (2009). https://doi.org/10.1016/j.scaman.2008.11.008
• Khilji, S. E., & Wang, X. (2006). “Intended” and “implemented” HRM: the missing linchpin in strategic human resource management research. International Journal of Human Resource Management, 17(7), 1171–1189. https://doi.org/10.1080/09585190600756384
• Kwantes, C. T., & Boglarsky, C. A. (2007). Perceptions of organizational culture, leadership effectiveness and personal effectiveness across six countries. Journal of International Management, (2), 204. Retrieved from http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&site=eds-live&db=edsrep&AN=edsrep.a.eee.intman.v13y2007i2p204.230
• Oil Extraction and Benefit Sharing in an Illiberal Context:The Nenets and Komi-Izhemtsi Indigenous Peoples in the Russian Arctic. (2018). Retrieved from http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&site=eds-live&db=edsbas&AN=edsbas.38CC918E
• Treviño, L. K., & Nelson, K. A. (2014). Managing Business Ethics : Straight Talk About How to Do It Right (Vol. 6th ed). Hoboken, NJ: Wiley. Retrieved from http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&site=eds-live&db=edsebk&AN=1639358
• Корпоративная социальная ответственность: технологии и оценка эффективности : учебник для бакалавров, Тульчинский, Г. Л., 2014
• Леевик Юлия Сергеевна. (n.d.). Earnings Management in Russian Companies: Professional Ethics of Operating Decisions. Retrieved from http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&site=eds-live&db=edsclk&AN=edsclk.https%3a%2f%2fcyberleninka.ru%2farticle%2fn%2fearnings-management-in-russian-companies-professional-ethics-of-operating-decisions
• Общая социология : учеб. пособие для вузов, Эфендиев, А. Г., 2000
• Человеческие ресурсы российских бизнес-организаций: проблемы формирования и управления : монография, Эфендиев, А. Г., 2014

Рекомендуемая дополнительная литература

• Andrew Spicer, Thomas W. Dunfee, & Wendy J. Bailey. (2004). Does national context matter in ethical decision making? An empirical test of integrative social contracts theory. Retrieved from http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&site=eds-live&db=edsbas&AN=edsbas.11D9CC14
• Combs, J., Yongmei Liu, Hall, A., & Ketchen, D. (2006). How Much Do High-Performance Work Practices Matter? A Meta-Analysis of Their Effects on Organizational Performance. Personnel Psychology, 59(3), 501–528. https://doi.org/10.1111/j.1744-6570.2006.00045.x
• David Hess. (2009). Catalyzing Corporate Commitment to Combating Corruption. Journal of Business Ethics, (4), 781. https://doi.org/10.1007/s10551-009-0322-7
• Jody Hoffer Gittell, Rob Seidner, & Julian Wimbush. (2010). A Relational Model of How High-Performance Work Systems Work. Organization Science, (2), 490. https://doi.org/10.1287/orsc.1090.0446
• Meng Zhao. (2012). CSR-Based Political Legitimacy Strategy: Managing the State by Doing Good in China and Russia. Journal of Business Ethics, (4), 439. https://doi.org/10.1007/s10551-012-1209-6
• Ogbonna, E., & Harris, L. C. (2000). Leadership style, organizational culture and performance: empirical evidence from UK companies. International Journal of Human Resource Management, 11(4), 766–788. https://doi.org/10.1080/09585190050075114
• Porter, M. E., & Kramer, M. R. (2006). Strategy & Society: The Link Between Competitive Advantage and Corporate Social Responsibility. Harvard Business Review, 84(12), 78–92. Retrieved from http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&site=eds-live&db=bsu&AN=23081414
• Posthuma, R. A., Campion, M. C., Masimova, M., & Campion, M. A. (2013). A High Performance Work Practices Taxonomy: Integrating the Literature and Directing Future Research. Journal of Management, 39(5), 1184–1220. https://doi.org/10.1177/0149206313478184
• Potepkin Maxim, & Firsanova Olga. (2017). Customer Perception of CSR Activities: A Comparative Study of Finnish and Russian Consumers. Retrieved from http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&site=eds-live&db=edsbas&AN=edsbas.C57871DB