Управление B2C-бизнесом: технологии и инновации

Кто читает:: Департамент операционного менеджмента и логистики

Статус:: Курс по выбору

Когда читается:: 2-й курс, 1 модуль

Преподаватель

Демин Александр Сергеевич

Дополнительные материалы в LMS Задать вопрос

Аннотация

Дисциплина «Системный анализ и исследование операций в ритейле» в рамках образовательной программы «Менеджмент в ритейле» носит своей целью развитие у студентов навыков оценки и анализа бизнес-процессов, принятия и реализации решений с позиций использования в них различного математического аппарата и в условиях применения системного подхода. Основной задачей данного курса является освоение студентами инструментария в области математического моделирования бизнес-ситуаций, процедур принятия решений в условиях неопределенности и формализации подходов к разработке проектов развития бизнеса. Данный инструментарий может в дальнейшем применяться студентами при подготовке курсового проекта и ВКР студентов для структурирования как проблематики проводимых исследований в ритейле, так и предлагаемых решений по их совершенствованию.

Цель освоения дисциплины

формирование навыков структурирования сложных управленческих задач и нахождения возможностей их решения с использованием математического аппарата

Планируемые результаты обучения

Применяет методы анализа и оптимизации решений в условиях многокритериальности
Строит Balanced Scorecard компании и предлагает стратегические альтернативы развития ритейлера
Определяет подходы к принятию решений ЛПР на основе частных и обобщенных критериев MCDM
Формализует решения по построению дорожной карты проекта
представляет поставленную управленческую проблему в качестве оптимизационной задачи и выбирает оптимальные пути ее решения

Содержание учебной дисциплины

Balanced Scorecard как путь от стратегии к эффективности
Принятие решений в условиях неопределенности как подход к определению выбора ЛПР
Принятие решений при многих критериях
Инструменты структурирования проектов по совершенствованию деятельности компании
Специальные методы исследования операций в логистике ритейлера

Элементы контроля

Сквозной проект по дисциплине
В рамках сквозного проекта по дисциплине студентам в команде из 3-4 человек необходимо разработать проект по совершенствованию деятельности компании-ритейлера, используя инструментарий данного курса, чье применение будет обосновано спецификой поставленной проблемы, а инструменты взаимоувязаны и логически выстроены. Проект презентуется на последнем семинаре и принимается преподавателем курса.
Письменный экзамен
Экзамен проводится в формате теста по всем разделам курса, включает в себя закрытые и открытые вопросы. Показ экзаменационных работ не предусмотрен.
Работа на семинарах (тесты, активность, решение кейсов)
В рамках пяти сдвоенных семинарских занятий студентам предлагается выполнение разных форм заданий (тесты, решение кейсов, участие в дискуссии, групповые задания). Решение подобных типовых заданий может позволить студенту получить оценку 8 баллов (отлично). Для получения оценки 9-10 баллов по данному элементу контроля студентам необходимо показать отличные результаты освоения типовых заданий и выполнить дополнительное задание по тематике НИС.

Промежуточная аттестация

2025/2026 1st module
0.5 * Письменный экзамен + 0.2 * Работа на семинарах (тесты, активность, решение кейсов) + 0.3 * Сквозной проект по дисциплине

Список литературы

Авторы

Демин Александр Сергеевич