• A
  • A
  • A
  • АБВ
  • АБВ
  • АБВ
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта

Аннотации учебных дисциплин

Презентация для скачивания.pdf

Аннотации дисциплин с темами и списком рекомендованной литературы.docx

Методология научных исследований в менеджменте: Методы исследований в ритейле

Курс посвящен вопросам планирования и разработки дизайна исследований, сбора данных, выдвижения и проверки гипотез; использованию эконометрики и других количественных измерений в тематике исследований, связанных с деятельностью организаций, оперирующих в рознице; в направлениях исследовательской работы, связанных с измерением уровня репутации, имиджа и конкурентоспособности предприятий ритейла и сервиса, а также статистическими исследованиями на мезо- и макро-уровнях отрасли. 
Курс читается на английском языке. 
Преподаватель – доктор экономических наук, Казаков Сергей Петрович.

Современное бизнес-мышление

На курсе студенты узнают, как развивать и использовать в бизнесе эмоциональный интеллект, рассмотрят теоретические аспекты бизнес-поведения с точки зрения бихейвиоризма и этологии. Дисциплина ‘’Cовременное бизнес-мышление’’ даст необходимые знания и навыки дизайнмышления для формирования управленческих решений и оценки перспектив работы компании по различным направлениям.
Преподаватели курса:
  • кандидат технических наук, генеральный директор компании «Кенгуру» Тверской Максим Юрьевич; 
  • специалисты Мастерской дизайн-мышления ПАО Сбербанк, преподаватели Корпоративного университета Сбербанка Баженова Ирина Евгеньевна и Захаренко Наталья Валерьевна.

Логистика и управление в цепях поставок

Современные возможности логистики являются инструментами развития и приобретения дополнительных конкурентных преимуществ розничной торговли. Дисциплина «Логистика и управление в цепях поставок» призвана показать, как, исходя из оценки результатов работы розничного предприятия, выстраивать аргументацию возможностей развития логистики в компании в целях обеспечения ее дальнейшего роста; научить пользоваться методами и приемами обоснованного расчета затрат на логистическое обеспечение работы розничного предприятия, а также дать опыт обоснованного выбора концепции развития логистики на предприятии и ее инфраструктурных составляющих.
Преподаватель – доктор экономических наук, ординарный профессор НИУ ВШЭ Стерлигова Алла Николаевна.

Маркетинг в местах продаж и мерчендайзинг

Для отрасли розничной торговли маркетинг в местах продаж, при правильном использовании его инструментов, является одним из ключевых направлений деятельности, ведь по статистике почти 70% решений о покупке FMCG товаров принимается непосредственно в торговом зале. Дисциплина «Маркетинг в местах продаж и мерчайдайзинг» призвана научить использовать инструменты шоппермаркетинга и мерчендайзинга, которые будут превращать потребителей в покупателей и побуждать их делать нужный для компании выбор непосредственно перед покупкой. Для этого в рамках дисциплины будет изучаться специфика поведения покупателей в торговом зале и широкий спектр как ценовых, так и неценовых инструментов воздействия на него.
Преподаватель – доктор экономических наук, Казаков Сергей Петрович.

Маркетинг-менеджмент в ритейле. Поведение потребителей и управление потребительским опытом

Целью курса является формирование у студентов комплексного представления об управлении компанией на принципах маркетинга, отражающего взаимосвязь стратегических и тактических маркетинговых решений и оценку влияния этих решений на результативность бизнеса в сфере ритейла. Студенты научатся понимать специфику покупательского поведения, владеть инструментами управления потребительским опытом (СЕМ), оценивать влияние факторов внешней среды на маркетинговые решения, обосновывать стратегические и тактические маркетинговые решения, принимаемые ритейлером, рассчитывать и применять на практике метрики результативности маркетинговой деятельности.
Преподаватели курса:
  • доктор экономических наук, профессор Ойнер Ольга Константиновна;
  • кандидат экономических наук, доцент Пантелеева Елена Константиновна.

Управление персоналом в ритейле

Сегодня как никогда важно заниматься развитием и мотивацией сотрудников в интересах достижения целей организаций, работающих в сфере ритейла, связанных с привлечением клиентов, формированием их лояльности и повышением качества их обслуживания. В ходе изучения курса «Управление персоналом в ритейле» слушатели познакомятся с современными технологиями и методами планирования, найма и отбора, стимулирования и оплаты труда, оценки и аттестации персонала; с лучшими практиками в сфере управления человеческими ресурсами; со специфическими чертами, основными проблемами и тенденциями управления человеческими ресурсами в ритейле.
Преподаватель – кандидат экономических наук, доцент Зеленова Ольга Игоревна.

Размещение предприятий розничной торговли


От выбора местоположения торгового объекта зависит, насколько успешным будет результат, полученный компанией от своей деятельности. Ошибки в выборе могут дорого стоить, в некоторых случаях даже привести к банкротству компании. Анализ и стратегическое планирование коммерческой деятельности предприятия с учетом места размещения освоение принципов и технологий выбора локации торгового объекта выявление важной для маркетинга фирмы смежной области знаний, позволяющей усовершенствовать изученные ранее технологии корпоративного управления в части локализации бизнес-процессов.

Экономика: экономические обоснования управления затратами и ценообразование в ритейле

Мир не стоит на месте : меняется поведение компаний, меняется поведение потребителей. В этой связи управленцам в ритейле необходимо иметь навыки применения технологий адаптации ценовой политики компании под изменяющиеся характеристики рыночной ситуации, а также системное представление об экономических и маркетинговых основаниях принятия решений по ценообразованию в компаниях розничной торговли, о логике анализа факторов затрат и маркетинговых аспектов организации продаж при принятии эффективных ценовых решений. Дисциплина включает практикум по управлению компанией на основе бюджетирования.
Преподаватели курса:
  • ординарный профессор НИУ ВШЭ Липсиц Игорь Владимирович;
  • генеральный директор сети «Подружка» – Тамурка Дмитрий Витальевич.

Технологии розничной торговли. Электронная коммерция и информационные технологии

Курс направлен на получение практических навыков по управлению отдельным магазином и розничной компанией в целом. В ходе обучения студенты получат целостное представление о розничной компании с позиции генерального директора, проанализируют работу реально существующего магазина получат необходимые знания для открытия розничного магазина.
Преподаватель - кандидат технических наук, генеральный директор компании «Кенгуру» Тверской Максим Юрьевич.

Стратегии в менеджменте

Для того чтобы быть первоклассным специалистом в ритейле, нужно разбираться во всём многообразии процессов, протекающих в компаниях розничной торговли. Нельзя обойти стороной и стратегический менеджмент. Несмотря на то, что в целом одни и те же бизнес-стратегии могут быть применены к разным отраслям, необходимо разбираться в отраслевой специфике ритейла : в том, как правильно подходить к созданию бизнес -стратегии, какие компоненты включает в себя грамотное планирование, какие стратегии с большей вероятностью приведут компанию к успеху. Разобраться в особенностях стратегического менеджмента в ритейле можно в процессе изучения курса программы «Менеджмент в ритейле».
Преподаватели курса:
  • кандидат экономических наук Попенкова Дарья Владимировна;
  • управляющий директор ПБК Менеджмент, кандидат технических наук Шубин Александр.

Управление взаимоотношениями с клиентами. CRM

Дисциплина предполагает с одной стороны ознакомление с теоретическими основами и методическими подходами к управлению взаимоотношениями с клиентами; с другой – формирование навыков работы с автоматизированными системами, позволяющими последовательно использовать эти знания в повседневной практической работе с клиентами и управлении клиентской базой. Цель дисциплины – сформировать у студентов комплекс знаний и навыков управления взаимоотношениями с клиентами, основанный на использовании современных технологий. Практическая часть курса осуществляется в сотрудничестве с компанией Microsoft на основе системы Microsoft Dynamics CRM.
Преподаватели курса:
  •  кандидат экономических наук, доцент Рожков Александр Геннадьевич;
  •  руководитель дивизиона автоматизации Яндекс Асратян Петр Ашотович.

Научно-исследовательский семинар «Современные тренды в ритейле»

В современном мире быть в курсе новых событий и трендов жизненно необходимо для компании. Технологии развиваются с высочайшей скоростью, конкурирующие компании совершенствуют процессы и продукты, пытаясь захватить как можно большую долю рынка. В то же время и потребители осваивают новые технологии, их поведение существенно изменяется. В силу этих обстоятельств успешный руководитель компанииритейлера должен быть в курсе трендов рынка, постоянно мониторить происходящие изменения, а также, в идеале, сам задавать тон рынку. Целью семинара является подготовка студентов к написанию магистерской диссертации.

Научно-исследовательский семинар «Консалтинговый проект в ритейле»

Проектный семинар нацелен на формирование у студентов навыков осуществления консалтинговой деятельности для предприятий, работающих в сфере ритейла (как он-лайн, так и офф-лайн). Формат семинара предполагает использование так называемых «живых кейсов», в рамках которых компанииритейлеры предлагают для решения конкретные бизнес-задачи, а студенты анализируют предложенные кейсы и разрабатывают свои решения обозначенных задач. Работа над такими проектами ведется студентами в непосредственном контакте с компанией-заказчиком, что позволяет им погрузиться в реалии управления ритейлбизнесом, и на практике применить знания и умения, полученные во время обучения на Программе.