• A
  • A
  • A
  • АБВ
  • АБВ
  • АБВ
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта

Формирование научно обоснованных подходов независимой оценки качества оказания медицинской помощи

Приоритетные направления развития: менеджмент
2013
Подразделение: Лаборатория экономических проблем здравоохранения

Объект исследования: качество медицинской помощи.

Цель исследования – разработка научно обоснованных подходов к независимой оценке качества медицинской помощи, построение на этой основе рейтингов медицинских организаций.

Эмпирическая база исследования:

  • анализ опубликованных работ о независимой оценке качества медицинской помощи и формированию рейтингов медицинских организаций;
  • анализ действующих статистических форм и показателей качества медицинской помощи, оказываемой различными типами медицинских учреждений;
  • проведение углубленных интервью с различными группами мдицинского сообщества.

Результаты работы

С учетом отечественного и зарубежного опыта независимой оценки качества медицинской помощи предлагается на первом этапе: а) рассчитывать рейтинги  главным образом для пациентов, б) учитывать наиболее важные аспекты деятельности медицинских организаций на основе ограниченного круга показателей, в) максимально упростить порядок разработки рейтингов.

Формирование рейтингов не сводится к оценке общественного мнения и предполагает оценку объективных показателей деятельности медицинских организаций – клинических и организационных. Субъективные представления пациентов в условиях их недостаточной информированности о клинических аспектах деятельности медицинских организаций  далеко не всегда адекватно отражают их работу. Поэтому предложенная методика выделяет две группы показателей: 1) объективные показатели,  содержащиеся в действующих формах учета и отчетности медицинских организаций, 2) субъективные показатели, основанные на результатах опросов общественного мнения. Этим показателям соответствуют два рейтинга медицинских организаций: 1) рейтинг сравнительной оценки деятельности медицинских организаций с использованием объективных показателей  или агрегированный рейтинг по объективным показателям, 2) рейтинг оценки деятельности медицинских организаций, основанной на результатах опросов пациентов,  - агрегированный рейтинг общественного мнения. Они разрабатываются параллельно, а затем сводятся в интегральный рейтинг медицинских организаций.

Разработаны «Методические рекомендации по формированию рейтингов медицинских организаций на основе независимой оценки качества медицинской помощи». Они основаны на действующих статистических формах и могут быть использованы в практике независимой оценки качества медицинской помощи в регионах страны.

Степень внедрения, рекомендации по внедрению или итоги внедрения результатов НИР:

«Методические рекомендации по формированию рейтингов медицинских организаций на основе независимой оценки качества медицинской помощи» были переданы в Минздрав России и частично использованы для подготовки соответствующего нормативного акта. Данная методика может быть использована для формирования рейтингов медицинских организаций в регионах.

Область применения:

Оценка качества медицинской помощи. Проведение опросов общественного мнения по вопросам качества медицинской помощи.

Публикации по проекту:


Шевский В. И., Шейман И. М. Проблемы формирования интегрированной системы здравоохранения // Вопросы государственного и муниципального управления. 2013. № 3. С. 24-47.

См. также

Ключевые слова