- A
- A
- A
- АБB
- АБB
- АБB
- А
- А
- А
- А
- А
«Есть такие волшебники — цифровые консультанты»
© Высшая школа экономики
В 2020 году, вскоре после начала пандемии, в Высшей школе экономики стартовал проект «Консультанты по преподаванию в цифровой среде», в рамках которого преподаватели, хорошо владевшие цифровыми технологиями, помогали своим коллегам их осваивать и применять в учебном процессе.
Когда пандемия завершилась, было решено его продолжить: спрос на подобные консультации только возрастал. Тематика стала шире, охватив не только онлайн-обучение, но и использование цифровых технологий в офлайн-среде.
Помощь, обучение, просвещение
В этом году проекту «Консультанты по преподаванию в цифровой среде» исполняется пять лет, он реализуется в рамках более масштабного проекта «Teach for HSE / Преподаем в Вышке», его координирует Управление образовательных инноваций и специальных международных программ. Консультантов по преподаванию в цифровой среде (обычно их называют цифровыми консультантами) иногда путают с цифровыми ассистентами и даже с технической командой Smart LMS, но организаторы делают все, чтобы рассказать коллегам о специфике этого проекта.
По мнению директора по образовательным инновациям НИУ ВШЭ Оксаны Черненко, если в период пандемии основной задачей проекта было оказание экстренной помощи преподавателям, то сейчас речь идет в большей степени о вдумчивом обучении и в целом о просвещении. При этом возможность получить оперативную индивидуальную консультацию, сделав запрос на сайте проекта, сохраняется.
«Цифровые консультанты учат коллег, как поддерживать студентов в использовании искусственного интеллекта в соответствии с академическими нормами и как выявить случаи недобросовестного использования. Объясняют, как самим применять последние достижения в области искусственного интеллекта, чтобы сделать учебные материалы привлекательнее и полезнее. Помогают максимально эффективно использовать Smart LMS, интегрировать элементы геймификации в образовательный процесс, обеспечивать информационную безопасность, а также следовать этическим нормам при онлайн-взаимодействии», — отмечает Оксана Черненко.
В рамках проекта «Консультанты по преподаванию в цифровой среде» сформировано четыре рабочих направления, три из которых поддерживаются одноименными ТГ-каналами: «Использование инструментов Smart LMS в преподавании и обучении», «Укрощение ИИ | Нейросети в преподавании», «Учим интерактивно» и «ИнфоБез». По каждому направлению проводятся онлайн-мастер-классы, офлайн- и онлайн-тренинги/акселераторы, а также индивидуальные консультации.
У проекта есть «База знаний», в которой хранятся видеозаписи онлайн-мастер-классов/акселераторов, а также обучающие видеоролики и скринкасты от цифровых консультантов. Таким образом, любой преподаватель может посмотреть мастер-класс, который не удалось посетить, или записанный скринкаст в удобном ему режиме. Доступ к видеоматериалам предоставляется по запросу на корпоративную почту voroshanu@hse.ru.
«Охотно делимся ценными наработками»
На сегодняшний день в Вышке работают 28 цифровых консультантов, в том числе 18 в Москве, 9 в Санкт-Петербурге, 1 в Нижнем Новгороде.
В числе старожилов проекта — приглашенный преподаватель Школы иностранных языков Елена Парамонова, присоединившаяся к команде цифровых консультантов в 2022 году. Цифровые инструменты она успешно использует в своей преподавательской деятельности для повышения эффективности как аудиторной, так и самостоятельной работы студентов. Вместе с коллегами создала с нуля более 15 онлайн-курсов, а также различные видеоинструкции для курсов повышения квалификации.
«Мы охотно делимся ценными наработками со всеми, кто обращается к нам, регулярно проводим мастер-классы, тренинги, групповые и индивидуальные консультации. “Консультанты по преподаванию в цифровой среде” — это не просто проект, а акселератор личного и профессионального совершенствования. Вижу себя не просто консультантом, а проводником в мир цифровых возможностей для всего университета»», — подчеркивает Елена Парамонова.
Доцент Школы иностранных языков Даниил Осипов присоединился к проекту в 2024 году. По его мнению, навыки работы в цифровой среде, особенно с нейросетями, требуют постоянного совершенствования, поскольку изменения происходят буквально каждую неделю.
«Для себя я выработал последовательность действий, которые позволяют поддерживать знания на должном уровне, — рассказывает Даниил Осипов. — Это еженедельный просмотр видео иностранных и российских экспертов, чтение статей и других материалов от компаний-лидеров, обсуждение инструментов в сообществе ИИ-энтузиастов и обмен опытом, а также самостоятельное тестирование новых инструментов с применением собственных разработанных промптов».
Даниил Осипов убежден, что знаниями о современных цифровых инструментах необходимо делиться с коллегами, что он и делает в рамках проекта «Консультанты по преподаванию в цифровой среде». Также является автором и одним из ведущих преподавателей курса повышения квалификации «ИИ в преподавании иностранных языков».
«Профессионально и оперативно»
За время реализации проекта цифровые консультанты провели более 150 онлайн-мастер-классов и очных акселераторов, поучаствовали в записи 85 обучающих видео для «Базы знаний», получили порядка 585 обращений за индивидуальной консультацией от преподавателей Вышки.
Доцент факультета права Сергей Мосин узнал о проекте из университетской рассылки и первую консультацию получил в конце прошлого года.
«Мне нужно было подвести итоги успеваемости студентов по формуле, установленной программой учебной дисциплины. На тот момент я не до конца разобрался во всех тонкостях работы Smart LMS и решил обратиться за помощью к цифровым консультантам. Елена Владимировна Парамонова, ответившая на мой запрос, профессионально и оперативно помогла разобраться с формулой оценивания», — рассказал Сергей Мосин.
«Не всегда удается самостоятельно уследить за обновлениями Smart LMS, — добавляет доцент факультета права Екатерина Батусова. — Однако я знаю, что есть такие волшебники — цифровые консультанты, которые всегда придут на помощь. Основным консультантом, к которому я обращаюсь при возникновении затруднений, стала доцент Школы иностранных языков Диана Валентиновна Буримская. Она с удовольствием расскажет о новом функционале и даже предложит разные способы оформления одного задания, поделится своим опытом, что тоже очень ценно».
По мнению Екатерины Батусовой, в данном случае особенно важна возможность задать вопросы не техническому специалисту, а такому же преподавателю, как ты. «Можно посоветоваться, как лучше расположить задания внутри дисциплины по времени, насколько актуальны современные методы прокторинга», — добавляет она.
Планы на будущее
В планах Управления образовательных инноваций и специальных международных программ — дальнейшее расширение проекта «Консультанты по преподаванию в цифровой среде». В текущем году уже проведено более 10 общеуниверситетских мастер-классов и акселераторов, принять участие в которых мог любой преподаватель Вышки, а также ряд обучающих мероприятий по запросам факультетов в очном формате. Особенно активно развивается сотрудничество со Школой исторических наук, преподаватели которой заинтересованы в обучении работе со Smart LMS.
Продвигая общеуниверситетскую повестку, организаторы проекта делают особый акцент на теме «ИИ — студенты — обучение». Так, в конце марта старший преподаватель Санкт-Петербургской школы экономики и менеджмента, победитель осеннего конкурса Фонда образовательных инноваций Андрей Терников, недавно присоединившийся к команде цифровых консультантов, провел мастер-класс на тему «Создание тестовых заданий в Smart LMS, устойчивых к решению при помощи ИИ», а доцент Высшей школы бизнеса Анастасия Иванова — на тему «ИИ и интерактивная книга для сложных тем: инструменты для вдумчивого обучения».
С начала этого года количество консультантов увеличилось на треть, причем все новички прошли серьезный отбор. Стать частью действующей команды им помогла выездная стратегическая сессия в учебном центре «Вороново», состоявшаяся в начале февраля.
По мнению одного из новичков — старшего преподавателя ВШЮА Андрея Гусева, на выездной сессии удалось не просто познакомиться с коллегами, глубоко погруженными в тему применения цифровых технологий в образовании, но увидеть в них единомышленников.
Старший преподаватель Санкт-Петербургской школы гуманитарных наук и искусств Лариса Камнева, также присоединившаяся к команде цифровых консультантов в этом году, добавляет, что «всего за пару дней удалось сформулировать задачи и план работы каждого члена команды да и просто пообщаться с прекрасными людьми».
Узнать расписание мастер-классов и тренингов цифровых консультантов на ближайшие две недели, а также обратиться за индивидуальной поддержкой можно на странице проекта.
